幕思城>电商行情>跨境电商>跨境开店>淘宝违背承诺一般违规影响权重吗?可以申诉吗?

    淘宝违背承诺一般违规影响权重吗?可以申诉吗?

    2023-01-11|14:06|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:61

    对于淘宝商家来说,开店了以后一定要遵守淘宝平台的规则,不可以有违规的行为,一旦出现了违规的行为,可能会对店铺造成影响,那么好保卫被承诺一般违规是否会影响到店铺权重?



    淘宝违背承诺一般违规影响权重吗?

    淘宝违背承诺对店铺有影响的。

    对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。

    违约金的金额最高不超过100元,最低是不少于5元,并且卖家还会被扣4分。所以不履行承诺/违背承诺对店铺的影响是非常的大的,扣分多了之后店铺的排名就会严重下降的。

    淘宝违背承诺扣4分店铺有权重吗?

    淘宝违背承诺扣4分店铺有权重。

    要是一般违规扣4分的话,店铺权重就会受到影响的,要是一整年下来店铺才扣4分的话,那么受到的影响并不会很大的。

    系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右。店铺虚假交易行为过于严重的,给予卖家七至九十天全店铺商品降权。

    淘宝违背承诺发货时间可以申诉成功吗?

    淘宝违背发货时间可以申诉成功。

    如果是由于系统或者物流公司的原因,导致商家上传的物流信息没有及时更新出现的违背承诺发货时间的情况,是可以进行申诉的,平台会根据情况取消处罚。

    另外如果出现了重大的自然灾害,导致商家不能发货,这种情况也是支持申诉的。

    当然由于商家自身的原因导致淘宝未发货,比如说忘记上传、传错了单号,那么就不支持申诉了,平台是不会认可这些理由的。

    根据了解得知,如果淘宝商家卖违背了承诺,属于一般的违规行为。这会对淘宝店铺造成一定的影响,建议各位淘宝上这边最好不要做,以免到时候产生不必要的麻烦,到时候就后悔莫及了。



    淘宝违背承诺对店铺有影响吗?买家怎么投诉?

    现在为了保证淘宝平台对于消费者的服务水平,所以平台对于店铺的规则制定的还是比较多的。对于一些承诺商家必须要履行才行,不然对店铺肯定有影响的。那么淘宝违背承诺对店铺有影响吗?买家怎么投诉?

    淘宝违背承诺对店铺有影响吗?

    对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金,违约金的金额最高不超过100元,最低是不少于5元,并且卖家还会被扣4分。所以不履行承诺/违背承诺对店铺的影响是非常的大的,扣分多了之后店铺的排名就会严重下降的哦。

    卖家违背承诺了,买家怎么投诉?

    1.首先,我们要打开订单列表,然后找到需要维权的单子,点击打开;

    2.在订单详情中,我们向下拉就可以看到有一个投诉商家,点击就可以投诉了;

    3.在这里我们还可以选择投诉的类型。

    4.选择好类型后,根据提示填写内容,然后点击提交;

    还可以通过联系客服小蜜:

    1. 打开订单列表,点击右上角的三个点,可以看到客服小蜜;

    2. 点击进入后,直接输入维权,就可以选择投诉商家进行维权了;

    除此之外,我们还可以打淘宝官方人工客服进行投诉。具体说,当碰到以下几种情况时,一定要进行淘宝投诉:

    1. 当货不对版时,即收到货物与所认购货物不一致。 有些无良的商家会以广告作为幌子,吸引消费者来购买他们产品,然后会邮寄其他类型的产品给消费者。

    商家不按照消费者订购的广告中产品,而自作主张邮寄其他产品的行为,严重的侵犯了消费者的权益。对于这种商家是一定不能姑息的,要及时的与商家进行联系沟通。如果对商家处理事情的态度与结果不满意,一定要及时进行投诉。

    2. 当货物质量有问题:我们满怀期待的等待收货后,有时会发现货物有破损,或是出现了其他 的质量问题。

    总之,物美价廉的商品每个人都想要,但在淘宝网上,总也会存在个别不法分子会钻空子,通过低价来吸引消费者的眼球,卖假货来以次充好的,所以消费者不要因为贪图一时便宜而给自己带来一系列麻烦哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    企业开店如何完成支付宝认证?

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666