在天猫上开店遵守平台规则是很重要的，有的天猫店铺经常性的违规，导致店铺经常被扣分，如果扣分累积很多的话，店铺可能会直接被平台关闭的，那么天猫店铺不小心被扣分后对店铺有什么影响呢?

天猫店铺扣分对店铺的影响有哪些?

在一年内被扣4分无任何影响。一般违规扣分都会在次年1月1日清零。

一般违规扣分，一年内扣满12分，屏蔽店铺7天，限制参加官方活动;扣24分，屏蔽店铺14天，限制参加官方活动，限制直通车。还有48分，96分之类的分阶处罚。总之，一年内没超过12分都完全没影响。

是怎么回事?

1、商家在天猫平台的违规行为根据严重程度分为严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。

商品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的，除第六目每次扣十二分外，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分;

2、商品类页面中发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分;

3、特殊类目的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分。商家若发布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息，淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。

4、符合总则中虚假交易第四项所述情形的，每次扣六分。淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品淘宝网搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌天猫虚假交易，情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品淘宝网搜索降权。买家竞拍不买，每次扣十二分，并须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给商家。

5、关闭订单，不可以任何原因关闭买家订单，不管是买家要求还是人为不经意操作。订单关闭可能造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符，产生售后问题。

6、支付方式，不可在沟通过程中回复或者告知买家银行卡付款方式或者线下其他交易方式 原因：买家主动提出汇款交易扣6分，诱导买家汇款交易扣12分。要告知买家我们统一是使用支付宝进行付款(具体的付款方式在各店的详情页上有注明)。

7、异号核对，不可针对买家订单进行异号核对，例如：A账号付款，B账号修改地址成功，则违反天猫规则。商家不能以任何形式透露买家的信息,一旦投诉成立扣6分。

天猫店铺被扣分对于店铺的影响还是很多的，所以建议天猫商家在经营过程中一定要遵守规则，做好相关的服务，避免被平台扣分，不然损失的不仅是流量和订单，还有店铺未来的发展前景。

天猫积分可以转赠吗？积分有何用?

不知道亲没有没注意到，天猫商品详情页面会有注明，成功下单后送多少积分，这个积分当然也不是凭空而来，它是有一定作用的。很多的新手卖家都想知道天猫积分可不可以转赠。

下面是积分的规则，可以看出天猫积分是不可以转增的!

1. 积分专属天猫，仅限天猫内使用;

2. 积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还);

3. 100积分=1元现金; 在天猫购物，均可获得积分，积分返点比例为最低商品售价的0.5%(其中，虚拟类商品最低积分返点比例为0.1% ); 例如某商品积分派送比例为0.5%，不同售价情况下送出积分情况如下: 商品售价买家获得积分200100积分19899积分202101积分

4. 商家可以设置“多倍返积分商品”，用最低比例的倍数作为自设的积分比例，最高为50%。例如某商品售价100元，若商家设置积分派送比例为5%，则买家可获得500积分;

5. 积分的数值精确到个位(小数点后全部舍弃，不进行四舍五入)， 例如:原价109元的商品，返54(109*0.5=54.5)个积分;

6. 买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限，买家在完成该笔交易后(支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”)，才能得到此次交易的相应积分;

7. 买家在使用积分时，优先消耗旧积分(如买家积分由去年3月份和今年5月份共同累积，则优先消耗去年3月份的积分);

8. 积分不能兑现，不可转让。

积分有何用?

1、天猫积分不仅可以直接抵现，还可以抽大奖，操作流程：登录天猫积分首页，点击“小积分抽大奖”然后点击“马上抽奖”。

2、系统提示你“抽奖提示：每次抽奖将消耗10积分”点击继续抽奖，几秒钟后大奖降临。

3、以刮购物券

在天猫积分首页导航栏第二栏点击“天猫购物券”200积分刮一次，每位用户一天只能刮一次哦。

4、可以兑换宝贝

天猫积分兑换商品就不详细介绍了，和前面兑换购物券，抽奖等一样的，找到天猫积分兑换商品页面，按照要求操作就可以了。

通过对上面内容的了解，可以知道这个天猫积分是不可以转让的，只可以在天猫商城内自己使用哦，100积分=1元现金，大家在天猫商城中购物最后结账的时候，直接勾选积分就可以了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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