淘宝特价版如何退店?附退店步骤
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:128
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淘宝特价版作为淘宝网布局下下沉市场的主力军,以C2M模式,让消费者购买到价格优惠的小商品,淘宝特价版发展至今,吸引着众多商家入驻那么淘宝特价版怎么退店?流程是什么?

淘宝特价版退店条件如下:
【商家正常退店】
1、对于淘宝店铺即将关闭的情况已在店铺首页显著位置持续公示满30天;
2、店铺内所有商品已下架,且不存在待上架商品,确保不再发生新的交易;
3、店铺内所有订单为已签收或者退款成功状态,且自最后一笔订单完成之次日起已满30天;
4、商家(店铺)与消费者、淘宝特价版及其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷,上述纠纷包括但不限于下列情况:
(1)消费者/其他第三方向淘宝特价版投诉商家,淘宝特价版正在介入处理过程中;
(2)消费者/其他第三方向行政机关投诉、举报商家,正在处理过程中;
(3)消费者/其他第三方已对商家提起诉讼,正在处理过程中;
(4)性质类似的其他情形。
5、没有正在处理中的保证金催缴单(保证金需要提升缴完成后方可申请退店);
6、商家(店铺)不存在其他淘宝特价版相关规则中关于限制退店的情况的。
【商家违约关店】
1、如商家发生违反平台协议、相关规则或者商业关系中止/终止条件的,淘宝特价版依据平台协议或相关规则解除与该商家的合作并关闭店铺的,将向商家发出关店通知。自通知送达之日起,淘宝特价版有权关闭商家店铺。
2、淘宝特价版将自关店通知送达之次日起的90个工作日内对店铺交易款、保证金等款项进行结算,扣除商家应承担的赔付金、违约金、损害赔偿金及其他费用后予以退还。
商家正常退店流程如下:
1、店铺符合第一条规定条件的,商家可以在淘宝特价版商家工作台提交退店申请,具体操作以后台相关页面显示为准。
2、淘宝特价版将在收到申请后30天内进行审核,审核通过的将正式通知商家同意关闭店铺,并进一步处理关闭店铺等事宜。
3、退店审核期间,如店铺订单发生退货退款或者其他异常情形的,淘宝特价版有权延长审核期至异常订单处理完毕。
4、淘宝特价版经审核同意商家退店申请的,将在审核通过并正式通知商家后15天内对交易款及保证金等款项进行结算,扣除淘宝商家应承担的赔付金、违约金及其他费用后予以退还。
淘宝特价版商家若符合以上退店要求的,可到商家后台提交退店申请。
对淘宝特价版卖家来说,肯定也有人想要了解淘宝特价版在进行退货的时候,也可以像淘宝一样拥有运费险,其实淘宝特价版也是有的,而且也制定了相关的规则,马上给各位介绍。
1、保障时间:
退货运费险是一项针对消费者退货时物流运费进行的保障项目,店铺加入退货运费险的项目后,保单会在商家发货后生效,最长保障90天,在保障期内消费者进行退货退款可发起理赔,保险公司会在72小时内审理并在通过后自动完成理赔。
2、优势:
(1)更强的竞争优势:带有运费险的商品将在商品列表页和详情页上展示‘退货包运费’的服务标,消除消费者选购过程中的售后顾虑,根据历史数据综合评估,一般情况下店铺在加入运费险后,消费者售后满意度将提升约20%,且助力店铺销量增长约35%左右。
(2)更少的保费支出:在新费率方案中,您的淘宝店铺退货率越低越有可能享受到单价大幅调降的利好,此时订购运费险可以使用较少成本让店铺的商品带有服务标,在经营过程中保持健康的退货率也有利于持续获得较低的单价。
3、升级内容:
(1)低退货率商家:最高降幅93%,例如月销量3万单,全年最高可节省约5万保费支出;
(2)高退货率商家:下调收费上限,降低运费总支。
备注:已订购运费险的商家的运费险已自动下调,无需重新订购。
怎么订购?
第一步:进入特价版千牛工作台,点击店铺管理—退货运费险;
第二步:进入到退货运费险订购页面,勾选协议立即加入;
注意:需要完成保证金缴纳才可以订购加入。
第三步:订购完成后,特价版商品可享退货运费险服务。
说明:订购后若需要退出,原路径进入到订购页面,点击退出即可。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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