拼多多靠着特价便宜的商品抢夺了淘宝不少的用户，于是淘宝就推出了淘宝特价版平台，简称淘特，淘特推出后确实取得了不错的成绩，很多淘宝商家纷纷入驻淘特，那么在淘特上怎么去退货呢?

商家正常退店流程：

店铺符合第一条规定条件的，商家可以在淘宝特价版商家工作台提交退店申请，具体操作以后台相关页面显示为准。

淘宝特价版将在收到申请后30天内进行审核，审核通过的将正式通知商家同意关闭店铺，并进一步处理关闭店铺等事宜。

退店审核期间，如店铺订单发生退货退款或者其他异常情形的，淘宝特价版有权延长审核期至异常订单处理完毕。

淘宝特价版经审核同意商家退店申请的，将在审核通过并正式通知商家后15天内对交易款及保证金等款项进行结算，扣除商家应承担的赔付金、违约金及其他费用后予以退还。

淘宝特价版商家需要完全全部事项后，才能完全退出淘宝特价版：

1、平台确认退出申请

主动申请退出成功，平台将在30日后确认退出申请并协助完成退出流程，此期间你可以处理你的未完结订单或者取消退出。平台确认贵司的推出申请后，将无法继续发挥操作，所以请及时发货处理。

2、下架全部商品

店铺内没有在上架的商品。

3、完结订单

检查店铺是否有待处理的交易、为维权及退出订单，若有未完结订单需要先处理完结后，且自最后一笔订单完成次日起，已满30天，推出流程才可以继续进行。

4、完结保证金催缴单

没有正在处理中的保证金欠款单(保证金需要提升缴完成后方可申请退店)。

5、欠款处理完毕

搜易佣金已缴纳完毕。

6、保证金返回

所有环节完成后，保证金将在申请退出的30天+15天内返还保证金到支付宝余额。

7、确认商家退出

确认退出后，淘宝店铺将冻结，无法登陆后台，保证金返还情况在支付宝中查看，并同时解绑支付宝账号，解除代扣协议。

淘宝特价版的退货方式就介绍到这，淘宝特价版上面的很多商品确实非常便宜，但是有的商品质量确实不太行，这个时候作为买家自然只能退货退款了，如果商家不同意是可以申请淘宝小二介入的。

淘宝特价版退货运费险有什么规则？怎么订购？

对淘宝特价版卖家来说，肯定也有人想要了解淘宝特价版在进行退货的时候，也可以像淘宝一样拥有运费险，其实淘宝特价版也是有的，而且也制定了相关的规则，马上给各位介绍。

1、保障时间：

退货运费险是一项针对消费者退货时物流运费进行的保障项目，店铺加入退货运费险的项目后，保单会在商家发货后生效，最长保障90天，在保障期内消费者进行退货退款可发起理赔，保险公司会在72小时内审理并在通过后自动完成理赔。

2、优势：

(1)更强的竞争优势：带有运费险的商品将在商品列表页和详情页上展示‘退货包运费’的服务标，消除消费者选购过程中的售后顾虑，根据历史数据综合评估，一般情况下店铺在加入运费险后，消费者售后满意度将提升约20%，且助力店铺销量增长约35%左右。

(2)更少的保费支出：在新费率方案中，您的淘宝店铺退货率越低越有可能享受到单价大幅调降的利好，此时订购运费险可以使用较少成本让店铺的商品带有服务标，在经营过程中保持健康的退货率也有利于持续获得较低的单价。

3、升级内容：

(1)低退货率商家：最高降幅93%，例如月销量3万单，全年最高可节省约5万保费支出;

(2)高退货率商家：下调收费上限，降低运费总支。

备注：已订购运费险的商家的运费险已自动下调，无需重新订购。

怎么订购?

第一步：进入特价版千牛工作台，点击店铺管理—退货运费险;

第二步：进入到退货运费险订购页面，勾选协议立即加入;

注意：需要完成保证金缴纳才可以订购加入。

第三步：订购完成后，特价版商品可享退货运费险服务。

说明：订购后若需要退出，原路径进入到订购页面，点击退出即可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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