在淘宝上我们经常需要对人群特征进行分析，这个时候就需要用到生意参谋的人群画像功能了，它可以有效地分析人群的各种特征，然后你就可以根据这些数据进行优化了，那么淘宝人群画像在哪里看嗯?

淘宝人群画像在哪看?

1.在生意参谋市场行情里查看，可以打开生意参谋，在市场行情里面，有一个模块叫做“人群画像”，点击一下那个“搜索人群”。生意参谋是淘宝卖家十分常用的工具。生意参谋可以让大家了解店铺的情况以及销售的情况，有助于店家重视引流，提高店铺流量。

2.生意参谋的人群画像功能是市场行情中的付费功能，需要订购市场行情专业版才可以使用。这是一款帮助商家多维度分析人群特征的工具。通过对词维度下的人群分析，帮助淘宝卖家通过社会属性、淘宝属性、行为偏好等多视角分析人群特征。从而在店铺装修、商品风格、商品定价等各方面更精准的到达目标用户。

什么是人群画像?

1. 人群画像功能主要是用于监控当前宝贝的浏览人群组成结构，包括可以监控买家性别，购物习惯，所在地区，以及访客年龄。通过汇总买家信息，并对比店铺商品适用人群，来确定当前引流渠道是否适合店铺商品，如果与产品不符，需要及时调整，调整的方式可以从，商品标题，商品属性入手。另外，在组织店内宝贝参加活动的时候，也要注意活动人群的把控。

2. 举例说价格区间，如果你的宝贝是60-110元的价格区间，但是你进店的访客的日常消费能力是在110-220的区间，那也难怪是你的宝贝是没有转化的，你进店的访客和你宝贝的价格是不契合的。这种情况，其实可以调整你宝贝的价格，或者上架些新的和店铺访客消费水平一样的看是否可以提升你的转化

人群画像的功能是需要你开通生意参谋的专业版才能使用的，所以如果你在生意参谋中没有找到肯定是因为你没有付费专业版，这个时候就只能去开通了，不然就无法使用这个功能进行分析了。

淘宝店铺信誉度低怎么办？信誉度低是何原因？

在淘宝开店的商家们，都知道店铺的信誉度是比较重要的，而消费者在进行购物的时候，都是会选择信誉度高的店铺，那么对于淘宝店铺信誉度低的话该怎么办了?

1、推广

付费推广是最直接、最高效的方式，比如直通车、钻展、广告位等等，一些是按点击付费的，一些是成交付费的，至于怎么选择大家根据自己店铺的情况斟酌。合理控制支出成本，实现最大化的效益。

2、宝贝优化

提升宝贝排名是可以间接提升店铺信誉的方法。这就需要对宝贝进行优化，关键词、主图、标题、详情页等等，只要是能够提高展现，促进成交的都可以去试试。只有获得更多的流量成交，店铺的信誉才会有明显提升。

3、活动营销

万事离不开活动营销，只要活动力度够大，就能不愁没有流量。设置关联营销和套餐让买家自由选择。毕竟便宜不占白不占。那么后面促进好评的事情就可以交给客服啦。

4、客户服务

中差评一定要维护好，尽量给予客户满意的答复，促进买家的好评机会。买家咨询时，服务态度要热情、礼貌、专业、细心，及时回复、专业性强，提高买家印象，增强信任感。

5、赠品优惠

只要是有优惠或者赠品，就是吸引买家促进好评的一大利器，在足够优惠的价格里买到超出期望值的产品，试想谁不愿意不。自然好评是肯定的，如果用的好，再次回购或者推荐给朋友都是很有可能的。

信誉度下降是何原因：

买家的信誉等级是通过账户信息、购物历史、购物信用、购物合规、评价历史等这五个方面进行综合评定的。这个评级不仅和淘宝有关，还与支付宝有关。

支付宝里面各种信用的授权，贷款逾期等等也会影响到支付宝的信用分，一旦造成负面记录，那就会影响到芝麻信用，芝麻信用分又是对淘宝评级有很大影响的。一旦发现淘宝信誉评级掉了，就可以从这五个方面分析。

综上所述，我们了解到淘宝店铺信誉度低的话，可以通过推广、宝贝优化、活动营销、客户服务、赠品优惠这几点来进行提高。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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