天猫品控罚款标准是啥?具体处罚标准介绍
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:54
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:54
天猫平台一直以商品质量卓越出名的,这也归咎于平台严格的品控制度。对于入驻天猫平台的店铺,平台会定期的进行抽检,如果发现不符合品控要求的商品会有扣分罚款等一些列的惩罚。那么天猫品控罚款标准是啥?

天猫品控罚款标准是啥?
目前的天猫品控抽检处罚规则与之前有所不同,如果抽检商家产品不合格,会根据重要度处以不同违约金。
其中质量项目按重要度分三种情形:
(1)严重(A):致命缺点,和生命或财产安全有关的缺点,严重影响消费者生命或财产安全;特别严重产品缺点,天猫按照行业现状,认为某些指标缺点将给消费者带来重大利益损失的。
(2)中度(B):重缺点,给性能带来较大影响的缺点,影响产品使用性能。
(3)轻微(C):轻缺点和微缺点。
具体的处罚标准如下:
处罚标准如下:
商家出售由不具备生产资质的生产商生产的,或是不符合国家、地方、行业、企业强制性标准,或不符合淘宝公布的规则、天猫与商家签订的协议中采用的保举性标准的商品的,天猫将依据以下规定进行处理,详见各行业及产品抽检行为规范细则。
1、商品质量不符合平台规定等级轻微(C),即为轻缺点和微缺点的,首次支付违约金(基准值五千元),第二次支付违约金(基准值八千元),自第三次起每次支付违约金(基准值一万元),同时扣严重违规二分。
2、商品质量不符合平台规定等中度(B), 即为重缺点,给性能带来较大影响的缺点,影响产品使用性能的,首次支付违约金(基准值一万元),第二次支付违约金(基准值一万五千元),同时扣严重违规二分,第三次起每次支付违约金(基准值两万元),同时扣严重违规六分。
3、商品质量不符合平台规定等严重(A):即为致命缺点,和生命或财产安全有关的缺点,严重影响消费者生命或财产安全;特别严重产品缺点,天猫按照行业现状,认为某些指标缺陷将给消费者带来重大利益损失的,首次支付违约金(基准值两万元),同时扣严重违规两分,第二次支付违约金(基准值三万元),同时扣严重违规六分,第三次起每次支付违约金(基准值四万元),同时扣严重违规十二分。
4、商家因违反上述2、3项规定,累计达五次的,食品、保健品、化妆品、药品医疗器械累计达四次的,扣严重违规四十八分。
5、违约金计算公式为:违约金基准值*加权系数=需支付的违约金。
6、加权系数由商家办事质量、对消费者造成的不良影响程度等综合得出,商家可通过商家中心查询单个商品的加权系数。
针对品控的问题,这个是值得店铺高度重视的,因为品控不合格,就说明店铺本质上就是不行的,肯定不会发展的长远的。
为了能够更好的做好天猫综合资质,其实也需要及时关注这些动态,如果出现了资质预警,那自然也需要先去了解一下这种情形是否对店铺有影响。
1、店铺名誉的影响
天猫商城存在的意义相比不用说大家都知道,就是为了区分淘宝这样一个近似于杂货市场,天猫的标榜就是售卖正品的产品,如果消费者在这样的店铺消费之后发现产品是假的;
那么一个差评或者是一个投诉就可能让整个店铺进入常年的“淡季”,所以大家千万不要打这种擦边球。与其提心吊胆的经营,还不如老老实实做正品销售,薄利多销也是有利可图的。
2、店铺受信任度的影响
消费者没办法知道店铺的资质是否是造假的,但是他们会通过其他的方面的东西来联想,比如买到一个产品是假的,那么他们就会想店铺是不是真的,店铺资质是不是造假的。
就像是线下的店铺一样,如果小编去一个饺子馆吃饺子,不好吃或者是味道不正,那么以后就不会再相信这家店会做出好饺子,这就是信任感的问题。
3、天猫惩罚
资质造假一旦被天猫官方查证备案,那么这个店铺就会被永久性清退,包括入驻天猫的企业,也没办法再申请入驻。这些造假包括了资质造假,产品图不真实网图或者是PS过的图),关键信息伪造等等。
天猫需要的是一个有实力的商家,但是首要条件必须是诚信。没有实力的商家天猫可以等,但是不诚信的商家只会被天猫永远的关在门外。
怎么做?
查看你的天猫店能否有资质临近过时,假如有,需求及时更新资质。如店铺资质曾经快要到期,提交的最新资质还在待审核状态,请不用担忧,天猫是不会未审核就直接对店铺停止处分的,所以还请提交有效资质后,耐烦等候审核结果。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!