幕思城>电商行情>学习>课程介绍>淘宝同城配送怎么做？附操作步骤

淘宝同城配送怎么做？附操作步骤

2023-03-04|05:59|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：53

淘宝已于2022年8月9日封闭“无需物流“的发货方法，且在千牛-物流办理-发货，点击订单后的挑选发货方法中新增“同城配送“和“商家配送”。

对配送方法改变有疑问的商家能够参考下文相关解答：

一、同城配送(一切什物类目的商家都能够运用，没有的商家正在逐步灰度中，请耐心等待)同城配送-自己联系(蜂鸟、闪送、UU跑腿、顺丰同城)发货操作

1、在蜂鸟跑腿、闪送、UU跑腿的对应app或其他三方平台上的呼叫骑手，务必确保收件人手机号码与天猫/淘宝订单上共同，否则将无法生成物流概况;

2、在千牛-物流办理-发货，点击订单后的挑选发货方法–“同城配送“;

3、填入对应骑手的运单号;

4、点击【承认并发货】;注：若订单中顾客的号码为虚拟号，请您在蜂鸟跑腿、闪送、UU跑腿的对应app或其他三方平台上的呼叫骑手时，填写顾客的实在手机号码，确保骑手能够及时联系到顾客。

5、物流概况检查：在已发货订单类别页面【物流概况】

二、商家配送(仅支撑部分类目，以商家页面为准)

1、指商家运用自己的物流运力或没有入驻平台的物流服务商进行配送，在点击发货前有必要填写配送员名字和手机号，方便顾客在过程中能联系到配送人员，未完整填写配送员名字和手机号，将无法点击发货;

2、“商家配送”的发货方法为特定类目开放;

3、发货操作;①千牛发货挑选“商家配送”②必填：配送员名字、手机号③点击【承认并发货】

4、核销①已发货订单中筛选出“商家配送”的订单，点击【物流概况】;②点击【去核销】;③输入核销码(订单产品送达后，向买家问询获得)，查找出对应订单再【承认核销】。④订单核销页面下方可查询核销记录5、已发货订单中物流概况页面可检查到物流动态

三、关于物流概况

1、“同城配送—自己联系骑手”：商家可在已发货订单的物流概况中检查，顾客暂不支撑在订单中检查，需引导顾客通过蜂鸟的客服热线4009900295查询物流概况。

2、“商家配送”：商家点击发货后会向顾客生成收件码，商家将产品送达后，需要向顾客索要收货码，并在物流工具中输入收货码找到对应订单进行核销，方可生成“已签收”的物流节点

四、常见问题

1、怎么检查蜂鸟骑手的配送状况?商家能够在千牛的已发货订单中进行检查，如有问题可咨询蜂鸟客服热线4009900295。

2、商家配送假如没有核销收货码，会有什么影响?没有核销收货码就没有已签收的物流节点，后续订单自动承认收货的时间会有计划延长，影响商家回款的速度。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。