淘宝投诉电话多少?投诉商家有什么影响?
2023-01-11|14:08|发布在分类 / 引流推广| 阅读:89
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现在淘宝购物已经成为了我们日常购物的方式之一,而且随着时间的发展,淘宝上的商家是越来越多了。但是也因为这样,林子大了什么鸟都有。在网上购物多了,难免会遇到一些奇葩商家的奇葩行为,想要去投诉该怎么做呢?淘宝的投诉电话是多少呢?

一、淘宝投诉电话多少?
(一)1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。
3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。
(二)1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。
2、当然也可以选择直接在淘宝的服务中心,选择电话服务,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。
二、投诉商家有什么影响?
1、导致店铺信誉度降低:当投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。
2、扣除淘宝店铺的保证金:淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。
3、补偿买家的损失:淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。
总的来说,淘宝的投诉服务做的还是可以的,大家可以根据自己的情况选择投诉的方式。文字投诉相对来说程序比较复杂,但是不需要等待;电话投诉比较直接,并且实时交流能够够好的处理你的问题,就是可能会需要排队。
如果我们在淘宝上面遇到了蛮不讲理、不负责任的店铺和客服,不要打发脾气,这样只会影响自己的情绪,让自己不愉快。我们可以去找淘宝投诉对方。下面,我们来看看投诉淘宝店铺或客服的方法。
首先打开手机淘宝,然后点击右下角的“我的淘宝”,然后再点击右上方“设置”按钮 。
然后再必备工具里面,点击“我的小蜜”。
“我的小蜜”的主要功能就是帮助淘宝买家解决各种难题的。您可以输入自己的想问的问题,包括投诉。所以直接输入手机淘宝客服怎么投诉。
“我的小蜜”就会为您解答手机淘宝客服怎么投诉的内容。您只需要安装回复的内容操作即可。
另外如果您的购物已经完成了,你可以通过手机淘宝里面的全部订单,打开要投诉的宝贝,就会有详情界面,直接选择投诉就可以投诉卖家了。
二、被投诉有何影响?
强调一点,售假属于C类严重违规,基本被查售假后,权重流量等都会严重受损。
所以大家切记一定不能售假!!!!
一般售假后会出现一系列问题:
1、扣分
如果淘宝开店扣分了小于24分(比如题主被扣的2分),扣分会在年底清零。
2、活动报名
售假扣分后,很多活动都会无法报名。
比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币等一系列活动,只要处罚扣分大于等于0分(存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家),就无法参加,即使扣分清零后,也需要再等2年(730天)才能报名。
3、流量影响
这可能会直接影响产品的搜索排名,但具体的程度和时间,官方并不会给出明确的标准,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。
可能原先每天2000-3000的流量 ,扣分后 ,一天才500-600的流量,整个店铺和商品的流量都会大幅下跌。
虽然我们可以投诉不友好、不负责的店铺或者客服,但是,也希望大家不要老是找对方的麻烦,毕竟商家也不容易,只要对方态度好,想要解决问题,我们包容一点也不是不行,毕竟和谐共处才是最好。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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