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    京东48小时不发货赔偿流程是什么?要提升偿技巧分享

    2022-12-25|19:17|发布在分类 / 开网店| 阅读:300

    有一些朋友在京东平台上面购买了一些东西,但是发现商家48小时都一直不发货,按照京东商城的规则来说是有一些赔偿的,一起去了解一下京东48小时不发货赔偿流程是什么吧!



    一、京东48小时不发货赔偿流程是什么?

    下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。至于京东不发货要怎么赔偿那就要看是在哪里的店铺买,如果是第三方的店铺,那就能得到百分之三十的赔偿,如果是京东自营,那就只能得到5元的赔偿金额。

    如果要申请京东不发货赔偿,可以在后台自助申请。当然,你需要提交信息,然后平台会验证。如果情况属实,可以获得最高3倍的赔偿。当然,这个赔偿也是有最大限度的。

    二、怎么和京东客服要提升偿技巧?

    千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东商城的官方客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

    联系京东商城的官方客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。

    经验一:购买贵重物品在家拆箱的一定要录开箱视频。

    经验二:走售后退换货尽量先不谈赔偿,不然客服会拖延退换货时间。

    经验三:优先在线客服处理问题,转到BT专员你会奔溃的。

    经验四:网上一切投诉都没用,至少对于我没用。直接走诉讼,不要怕麻烦,京东拖得时间不见得比诉讼快。

    一般京东商城规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货。不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下,官方会对卖家朋友扣分的惩罚,不做赔偿处理。可单独联系卖家朋友,协商赔偿相关。

    不过这类情况是不会有上面提升偿的,因为影响的因素太多了,商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送,第三家商品则是由各个公司的合作快递发送,如果快递公司发货慢,这不关商家的事,商家自然不会有任何赔偿。

    大家如果遇到了京东延时发货的情况,是可以去申请赔付的。如果大家想要更快的收到货物的话,可以选择购买一些有京东准时达服务的产品,当然延迟发货也会有赔偿。



    京东直赔流程是怎样的?

    近来京东直赔出现漏洞,很多网店卖家被坑,这时候就有很多人想了解什么是京东直赔,流程是怎样的呢?下面就来看看小编给大家是如何介绍的了。

    直赔商品是指旧的商品客户不用寄回,卖家会直接不发一个新的商品给客户,或者把商品的某一个配件补发给客户,不是直接赔付货款。

    新订单一旦被删除,原始服务单会返回到:服务单管理---审核服务单---待审核状态,请根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。

    京东直赔是指在卖家违法相关京东规则时,可以向卖家直接进行赔付,这样能够为卖家的售后服务节省大量的时间和经历。

    京东方面表示,京东商家直赔管理是原本是方便商家办理售后业务的,一般都是好评返现提升偿、维修退换货瑕疵类提升偿、商品差价提升偿等,而这些直赔功能无需输入主账户密码,有售后权限就可以直接办理,限额是每笔交易赔付一万元,而这一功能让一些不法之徒钻了空子。京东立即做出了调整,单笔金额超过200元的赔付单会有一个安全验证。

    我们开看看京东直赔流程:

    第一步:买家京东商城发起退货退款申请

    第二步:卖家同意买家退款申请买家退货填写确退货物流信息

    第三步:卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请;保险公司72内进行审批处理确认理赔赔付金额直接支付至买家支付宝账户需买家再做任何操作

    开淘小编今天就为大家介绍到这里了,小编认为,京东直赔不仅是保护买家权益,而且也给卖家节约了售后的时间。希望大家都能遵守规则,避免京东漏洞的出现,更多内容稍后就为您介绍。

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