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    淘宝卖家可以设置买家禁止购买?如何设置买家禁止购买?

    2022-01-05 | 13:06 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读:100

    我们在运营淘宝网店的过程中难免会遇到一些恶意的买家,比如购买不付款或者恶意下单等情况,这会严重影响到店铺的商品销售,那么淘宝卖家可以设置买家禁止购买?如何设置买家禁止购买?

    淘宝卖家可以设置买家禁止购买.jpg

    图1 设置买家禁止购买

    1、淘宝卖家是可以设置消费者禁止购买自己网店中的商品,但需要之前有购买记录的买家,未在店铺购买的用户无法设置,但可以通过一些第三方软件工具来标记一些其他卖家认为恶意或者可以的买家,让商家在发货时注意保存好对应的商品发货凭证以及拍照、拍视频保存作为凭证,避免出现恶意退换货或者恶意投诉的情况。对于淘宝卖家可以设置买家禁止购买?如何设置买家禁止购买,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。

    2、之前已经在店铺有购买记录的买家,商家可以进入到【千牛卖家中心】-【营销中心】-【客户运营平台】-【客户管理】-【客户列表】中选择对应的类型快速的找到用户信息。

    (1)可以通过搜索或者查找之前分组的方式找到消费者账号,点击添加分组并选择【禁止购买】即可完成禁止部分用户购买店铺中的商品。

    3、若商家运营的商品类型为虚拟商品,那么无法设置买家禁止购买,同时天猫商城的卖家也无法设置消费者禁止购买。

    淘宝卖家可以设置买家禁止购买网图.png

    图2 客户运营平台设置

    好了以上就是对于:“淘宝卖家可以设置买家禁止购买?如何设置买家禁止购买?”的内容介绍,遇到恶意卖家不要慌张,尽可能的收集证据,比如旺旺信息、短信记录、通话记录作为凭证投诉。

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