为什么有些淘宝店铺评分低？有哪些原因？

2022-03-01|10:21|发布在分类 / 多多运营| 阅读：878

如今的淘宝平台容纳了非常多的店铺，所以同行之间的竞争压力是非常大的。那么对于有些店铺评分过低的话，会造成一些影响，大多数消费者在购物时都会看评分，为什么有些淘宝店铺评分低呢?

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为什么有些淘宝店铺评分低?

1、基础工作：分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。

动态评分低了，那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的，至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜/客服身上，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。

联合卖家组建了学习成长圈子，加裙前面几位数三六八中间是四四四，然后是七七六，蓮起来就能找到了免费送你一套运营资料、店铺插件。

2、描述相符：掌柜在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意。

(1)选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的;符合大众审美让买家有继续浏览下去的冲动;经济实用让买家有忍不住购买的冲动;功能明确让买家们知道买来它是做什么用的，只好看不实用容易带来中差评。

(2)文字性说明很有必要注意：

功能明确是让买家们知道买来它是什么，做什么用的、怎么使用，以及使用注意事项，这些在你上架宝贝的时候(开始出售之前)就应该考虑到，并且交代给买家，这可以在三个方面体现出来：标题、SKU属性、详情描述(包括图片+文字说明)。

在SKU属性里，可以加上说明性文字。比如一件衣服的属性，红色、黄色，S码、M码，你可以这样写上说明性文字：红色(略有色差)、S码(建议比平时穿大一码)、M码(专柜正品、假一赔三)、L码(7天退换，售后无忧)。

这些问题的位置在属性里，比较显眼。买家在选择宝贝的时候注意点到的几率为99.99%，呵呵，这些说明性文字会解决一些没必要的误会、误解，并且还有利于提升转化率。

以上就是店铺评分为什么低的原因了，其实在淘宝上看到有些商家的店铺评分很高的话，很多都是刷出来的，并不是真实的，但是在这里不建议大家去刷评分，因为是有风险的。