淘宝现在的发展的比较迅速，对于客服的需求量也是比较大的，而有些想通过副业找兼职的小伙伴，在看到客服居家也可以做，就想找居家客服的兼职，我们现在来介绍下淘宝在家客服怎么找?

有的公司会招聘在家工作的淘宝客服，主要是为了保证在晚上有人值班，不会错过访问咨询的客户。不过，有的这样的招聘其实是虚假的，大家要注意分辨，去正规的人才网上找工作更加可靠些。

淘宝客服的要求：

1、 打字速度快

淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。

2、 相应速度快

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有淘宝买家询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个淘宝买家询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个淘宝买家;需要耐心，面对不同的问题耐心回复。

3、 服务态度良好

服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定淘宝买家的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加淘宝买家的好感。在淘宝买家有不满的时候，要认真回应淘宝买家的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。

4、 一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复淘宝买家的问题，同时也要有一定的推销能力，在淘宝买家看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术，促进淘宝买家下单。

以上就是对淘宝在家做客服怎么找的介绍，现在网上很多那种招聘在家客服的，大家要注意分辨，以免上当受骗，而且想要做好一名淘宝客服的话，也需要满足以上几点要求的。

怎么在家做淘宝客服？怎么做好客服？

对淘宝客服来说，肯定也想要去了解一下在家是怎么做淘宝客服的，同时也想要知道怎么才能够做好客服这个工作呢?我马上就来给各位客服们详细的介绍一番。

1、打开淘宝主页面，在右上角会看到有一个“网站导航”，可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮，进行查找自己想要找的客服工作。

2、鼠标移至“网站导航”上时，会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮，点击它进入另一个页面中。

3、点击后会直达淘工作页面，在左侧会看到不同的选项卡，同时在左侧会有一个客服按钮，客服按钮边上还会有不同的客服职称，可根据所需点击进行查找工作。

4、如果把鼠标移至“客服”按钮，会出现一个下拉列表，同时里面可以看到不同的按钮，可根据所需点击不同的客服职称进入下一个页面中。

5、点击后直达另一个搜索客服的页面，顶部是一个搜索页，可以直接输入文字信息进行搜索，下方左侧会有分类、工作地点、待遇等相关的明细按钮。

6、拉动窗口向下会看到不同的正在招聘的企业，可以按照提示直接点击相应的按钮去查看不同的职称。

7、客服是一个平凡且重复的工作，需要足够的耐心与热心去为每一位顾客做好相应的服务，同时也要及时提升自己的职业素养以及专业知识。

怎么做好客服?

1.淘宝客服要给客户及时的服务。客户在询问商品的信息时，客户一定要及时地仔细地回答。尽量详细，给客户提供他们需要的信息。一旦信息回复不够及时，客户可能就会转向其他的商家。

2.服务态度要热情。有感染力，热情，并且热于助人的客户会给顾客留下非常深的印象。好的服务也会体现商家的素质，提升顾客对产品的信任感，从而购买一定的商品。

3.好的客服对商品要有一定的了解。客服一旦能够对淘宝商品有一定清晰的了解，那么，他在向顾客介绍商品时能够给让顾客满意的回答。同时，也能适当推销同类商品，增加商品的销售率。

4.设置自动回话，做好售后服务。设置一些自动回话的礼貌用语，能够增加顾客对商店的好感，并且提升商店的整体形象。能够增加整体的售前售中售后服务形象。好的售后服务能够提高顾客购买的舒适度，提高培养老顾客几率，吸引更多潜在客户。

5.最后一点就是学习是永不止步的。所以一个合格的淘宝客服只会让自己更加的优秀。反而是不思进取的淘宝客服，在这发展迅速的时代，只会越来越难做。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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