对于淘宝店铺来说，淘宝客服是非常重要的岗位，他们每天都需要接待很多的消费者，所以服务态度方面一定要非常的好。如果淘宝客服态度差如何投诉?下面为大家进行解答哦。

一、淘宝客服态度差如何投诉?

登陆淘宝的会员，输入使用者名称与密码，登陆淘宝进入淘宝页面中后，选择我的淘宝;我的淘宝已买到的宝贝中，选择买家购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点选投诉卖家即可。

二、淘宝客服如何做好?

1、淘宝客服要懂得熬

其实这是每个淘宝客服必经过程，熬夜等着客户找上门、熬着等客户评价、熬客户下单、熬等客户收货、熬出更好的业绩。熬很多人说是无奈嘛，其实不是，这只是每天坚持不懈的努力。

2、淘宝客服要学会忍

淘宝客服面对的客户多多少少都会有那么几个奇葩，这些奇葩客户就是来给你添堵的。如果说你不好的态度对待，那么可能引来的是投诉、差评。淘宝客服是属于服务工作者，所以需要忍别人所不能忍。客户提出议价、收货后的吹毛求疵、要求好评返现、差评等等，这些客服回复时都要心平气和的应对。

3、淘宝客服要不断学

不能把自己当思维给局限了，可以学习网店装修、图片处理、标题优化、详情页描述、开直通车等等。如果说淘宝客服一辈子都是客服，也要考自己的努力成为一个优秀的客服。如果说有机会就要抓紧时间学习，让自己更上一个台阶。而且淘宝客服和客户沟通的时候话术也是需要去变换，比如说之前的称呼是亲，现在还如果这样称呼就比较过时了。

淘宝怎么投诉卖家骂人?

在淘宝上买东西，有时候碰到一些态度极其恶劣的卖家，会让我们很气愤。有些消费者可能忍一忍就过了，有些消费者可能就会想到投诉卖家。那我们怎么投诉卖家呢?

淘宝投诉卖家方法：

第一步，登陆淘宝网进入已买到的宝贝或是待评价的宝贝。

我们投诉的对象应该是我们交易的卖家，所以应该到我们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉。 登录淘宝——输入账号密码——进入淘宝网维权中心。

第二步，找到已经卖到的宝贝或是待评价的宝贝点击后面的投诉即可。

   在维权中心我们可以对自己买到的物品进行维权投诉。 1)退款退货。 2)售后维修。 3)欺骗行为。

根据自己的情况进行相应的选择即可。

第三步，提交相关的证据信息，等待客服与卖家进行协商。 

   具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示，按照操作进行即可。

中关村在线投诉方法

第一步，登录你的账号密码，进入你要投诉的店铺。

我们要在中关村在线进行投诉的话需要进入相应的店铺进行投诉，登录你的账号密码后，找到你要进行投诉的卖家进行投诉即可。

在你买东西的网站的右上角会有一个我要投诉的按钮，点击就可以进入投诉界面。在投诉前一定要准备好刚刚的所有资料，并且使用你常用的邮箱。

第二步，进入投诉界面填写投诉信息，提交相关的证据。

在点击后进入信息填写界面，将你的情况如实填写。并将所有证据PS成一张图片上传。信息的填写也要有一定的技巧，不要攻击中关村在线，而是你买东西的商家，对象不要弄错，我们还需要中关村在线帮我们要钱呢。

第三步，看回复是否投诉成功。

提交后你会在你的邮箱里找到一封投诉恢复的邮件。到了这一步你就可以放心的等待卖家给你电话要给你退款了。因为如果你不撤诉，中关村会对卖家进行罚款和其他的惩罚。卖家一定会非常着急让你撤诉，只要你提的要求合理，他们都会答应。

最后，小编提醒大家：我们投诉卖家时一定要搜集所有对我们有利的证据。这样我们的投诉才能成功。投诉成功后不要听信卖家的任何威胁，因为在一个工作日内你不撤诉他们会损失比商品价值多好几倍的钱。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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