如何做好老客户营销？

先分享一个案例，美的的售后营销。

众所周知，电冰箱，电视机的复购率十分低，一个冰箱运用3-4年，之后一般是不会再买同一款了。

但是，他的裂变却是比较简单的，很多客户都会买了一个冰箱，因为体会度比较高，会引荐身边有需求的人购买。

美的便是使用这点，十分注重老客户。

客户购买了商品，引导他们关注官方

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