拼多多取消退款流程是怎样的?取消退款后能发货吗?
2022-12-24|23:09|发布在分类 / 多多开店| 阅读:122
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我们在拼多多下单支付之后,就可以耐心等待产品的到来了。但是,如果我们收到货之后对产品不满意,可以申请退款,若是之后又不想退款了,该怎么取消退款申请呢?

一、拼多多取消退款流程
1、在拼多多个人中心界面,点击【待发货】。
2、在订单页面,点击【售后详情】。
3、在退款界面,点击【撤销申请】。
4、点开【确认撤销】,即可完成取消退款。
二、取消退款后能继续发货吗?
用户在拼多多取消退款后,若是商家还没有退款的话,商家依旧会正常发货的,不过需要注意的是,若是商家已经完成退款,用户还可以重新拍下商品,这一点还是需要注意的。
三、怎么申请退款?
1、打开拼多多客户端,在“个人中心”页面点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”。
2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、拼多多退款申请提交后,需要等待卖家处理。卖家同意退款后,需要您将退货商品寄回卖家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号。如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待卖家确认收货。卖家确认收货后,系统后续会自动发起退款。
我们进入个人中心页面,找到申请售后退款的订单,再点击订单下面的取消退款选项,就可以取消退款了。取消退款就代表我们要这个货,如果已经发货了,那就不用退货,如果还没发货,那卖家就会继续发货。
在拼多多平台购物之后,如果对收到的产品不满意或者发现有质量问题,都是可以申请退款的。但是,因为某些原因,买家在申请退款后,可能会取消退款申请,那么,取消后是否可以再次申请退款呢?
一、取消退款后能不能再申请?
能再申请。
确认收货了,售后申请退款退货只有一次机会,一旦取消或者撤销就不能再次申请了。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
拼多多取消退款以后仍然可以重复申请操作,并且可以再次启动申请,无论是商家不同意还是不小心取消的申请,只要不同意就可以重复申请;如果确认了收货,想在最终的流程中取消申请,那只有一次申请机会。
注意事项
售中退款(买家订单还没有确认收货下发起的退款),售中退款撤销的方法:
(1)卖家未发货状态:买家端无撤销按钮,商家可以通过点击发货操作来关闭退款,建议双方协商一致后操作。
(2)卖家已发货状态:只要退款未完结(除了极速退款等待卖家确认收货状态外),买家都可以操作撤销,买家在退款管理页面中找到需要撤销的退款,点击撤销退款操作即可,撤销仅一次机会。
二、退款多久可以到账?
针对不同的支付方式有不同的时间:
1、微信零钱、支付宝、多多支付会在确认退款成功后的24小时原路返还;
2、银行卡会在确认退款成功后的2-6天原路返还;
3、信用卡会在确认退款成功后的3-7天原路返还;
据了解,拼多多买家取消退款申请后,还可以再次发起退款申请,这个是没有问题的。但是,如果是已经确认收货的产品,我们只有一次申请退款的机会,如果取消了,就不能再次发起了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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