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    天猫抽检严重违规可以申诉吗?复检要注意什么?

    2022-12-24|23:09|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:64

    在天猫开店的商家都知道,现在的天猫平台会时不时的去抽检,天猫抽检一旦抽到不合格的,以及一些严重违规的,都是会有很严厉的处罚的,天猫抽检严重违规可以申诉吗?



    天猫抽检严重违规可以申诉吗?

    可以

    如果会员对天猫抽检结果有质疑,需要申述并安排复检,请在15天内提交相关质检合格证明,登录手机淘宝商家中心--违规记录页面中进行申诉,我们将会申请复检。

    复检出结果有误的,撤销处罚,并恢复商品,复检结果无误的,复检费用由您承担,处罚无法撤销。余样不足的情况下不支持复检,天猫开店一定要注意商品品质。

    复检要注意地方如下:

    1、提交并支付费用,复检是对于质量结果通知中的不合格项进行复,卖家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。

    2、查看复检结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“卖家中心-店铺管理-店铺品质管理-品质违规”查看结果。

    复检检验方出具的复检结论为最终检验结论;如复检结论仍不符合平台规则,平台会根据平台规定做相应的违规处置。

    3、不予复检说明,如标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规则的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。

    天猫抽检严重违规也是可以进行申诉的,大家只要对天猫质检存有疑问,都可以去进行申诉,需要在15天内提供质检合格的相关证明,希望大家都能申诉成功。



    天猫被抽检材质不符扣6分怎么办?

    天猫商品抽检一旦被查出有不合格的产品就会受到比较严格的惩罚哦,各位天猫卖家可要注意了。那天猫被抽检材质不符扣6分是真的吗,如果遇到应该怎么处理呢。一起来看看小编的建议吧。

    据网友们说严重违规扣6分是不会屏蔽店铺的,一般都是满12分是一个处罚节点,您说的30天处罚期是针对单品降权吧。只要店铺能正常搜索到宝贝就没问题,总不能因为不能开直通车推广就不上新品,如果是应季产品,等处罚期结束后再上可能就过了销售黄金期了。

    当然,店铺有了违规记录后,或多或少都会影响店铺的搜索排名,这个影响会随着时间的流逝逐渐减少,等到年底扣分清零后就可以忽略不计了,虽然说有这样的一个解决办法,但是还是要注意商品的质量问题哦,一旦出现问题小心会有严重的后果。

    接下来小编跟大家分享下应该怎么样应对天猫质检吧。

    首先天猫抽检至少是两个订单,也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的,多数情况下,收货人和电话都是一样的,当然也有收货人和电话不一样的,但是注意,从16年6月开始,抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站 。

    还有一点:抽检的订单都是静默下单,绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服,需要注意这样的订单:分开拍的两个的,没有聊天的,地址附有菜鸟驿站的,一旦发现了,不要惊慌.

    如果你自己觉得抽检过不了,那么先把宝贝下架,不要发货,然后打电话过去,告诉他,对不起,这件货没有库存了,要不您再等1-2个月,有货了我通知您。那边会选择退款,顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%,只要货物没有到他们手上,他们就没有证据去说你产品不合格,这样就避免了扣分!

    以上内容就是小编为您整理的文章啦,不知道有没有帮助到大家呢,很开心可以为大家解决问题,如果您还有其他的疑问可以咨询小编哦,希望以后为大家带来更好的内容,谢谢支持幕思城电商。

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