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    抖店如何开通运费险?理赔条件是什么?

    2022-12-23|16:01|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:118

    抖音小店开通运费险一方面保护了消费者线上购物的权益,另一方面则是对抖音商家的一种完善,让整个抖音小店运营的更好,那么抖音小店如何开通运费险呢?下面进行解答。



    抖店如何开通运费险?

    第一步:登录该抖音商家的后台,点击店铺一栏——商家保障中心——查看详情;

    第二步:点击华夏保险商户保障中心等待跳转到保障页面,勾选签约退货运费险协议,过后提醒您“保费充值”,点“立即充值”;

    第三步:等待跳转到充值页面,输入金额后点击立即支付。

    (注意:退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值方式可以选择支付宝支付、微信支付、个人网银支付或者企业网银支付等)

    到这里就进本完成了抖音小店的开通过程,但用户的开通还有相关购买条件和理赔条件也需知悉。

    抖店理赔条件是什么?

    1、购买过的商品在下单时购买了运费险。

    2、在理赔有效期——90天内申请理赔。

    3、一个订单对应一个运费险,若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能。

    抖音用户购买条件是什么?

    1、完整进行购买商品的流程。

    2、预储金账户状态正常,余额充足。

    3、真实商品,不得是虚假商品。

    4、用户信用良好。

    抖音作为短视频平台,在这里开店的商家挺多的,大家如果要在这里开店的话,需要设置好相关的服务,比如说抖音运费险开通了以后,其实就有利于提高商品的销量哦。



    抖音运费险怎么用?在哪里查看?

    为了确保抖音用户能无顾虑购物,平台推出了退货运费保险服务,只要用户购买商品退货就可以获得理赔,用户也会挑有运费险的肯定是首选的下单店铺,那么抖音运费险怎么用?

    首先抖音用户确认订单是否购买“运费险”;若购买的商品有抖音运费险,用户需要申请售后时,进入购买的订单点“申请售后”,然后进行仅退款或退货退款操作,退货商品基本选择“退货退款”。完成相关退款操作后,抖音商家收到商品后,用户可以获得相应的理赔金额。

    需要注意的是理赔金额不同平台订单,退款路径不同,抖音订单退至抖音零钱、西瓜订单退至西瓜红包、头条订单退至头条红包。

    保费按单收取 ,每笔实物订单在线确认发货后 ,系统自动从预充值金额扣除保费,如未发货,则不收取保费。

    卖家点击“确认发货“后生成保单,保障开始生效。

    退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种提升偿性质的保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准),故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。

    以购物车形式拍下的每份订单 ,将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个退货运费险保单,一个保单只能理赔一次。如果一个订单有多件商品,分开退回,只获得一次理赔;同时,分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔;即一个保单对应一个物流单号理赔一次。

    多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次 ,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次 ,多个保单一个物流单号只理赔一次)。

    抖音卖家在收到商品确认收货后 ,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔 ,赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。

    抖音运费险在哪里查看?

    1:打开抖音 ,点击右下角【我】;

    2:进入我的页面 ,点击右上角三横;

    3:点击【我的订单】进入就可以看到运费险了。

    在抖音小店,上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式,可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。

    以上介绍了抖音运费险怎么用。对于抖音用户来说,运费险还是非常的不错的。有了运费险以后再申请退货退款的时候,运费都是可以直接理赔,就不需要自己再去承担了。

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