很多网友都喜欢在京东平台购物，我们在这里购物了以后直接等商家发货就行了。如果商家发货了以后消费者们觉得不需要的话可以申请退款，京东申请退款一直不退如何处理呢?

京东申请退款一直不退怎么办?

可以打京东客服要求处理，这种不退款的情况一般可以人工解决。但是前提是要符合规定才可以，比如你退货的话必须是商家收到货并检查没有问题后才会给你退款，这个属于京东官方认可的一个退换货规定，不能在没有收到货的情况下退款。

有哪些退货要求?

1.外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2.关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

3.关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

京东申请退款一直不退的话，大家可以要求京东平台的客服介入处理，这种情况一般可以人工进行解决，但是如果大家是退货的话，一定需要商家收到商品检查无误之后才会给大家退款。

京东平台怎么申请退款？京东退款规则是什么？

在京东上买东西的用户们肯定都遇到过需要退款退货的情况，但是有些人也是第一次用京东平台，所以不知道怎么在京东上申请退款，其实操作的流程是比较简单的，下面具体来介绍下吧。

京东平台怎么申请退款?

1、打开京东app，先将订单确定收货，再在全部订单中找到订单点击退换/售后。

2、点击退货，填写退货信息即可。

京东退款规则是什么?

1、退款服务在商品完成退货之前是不可重复申请享受的，买家每次可申请闪电退款的商品数量为1个，暂不支持多件商品批量闪电退款。客户购买了有“闪电退款”标识的自营商品，自订单签收7天后，客户可以在线提交退货申请，只有符合条件的退货申请在商品返回京东前，即可进入退货流程。

2、京东退款只有针对魔镜等级在2以上的用户才能享用，魔镜等级越高那么授信额度也就越高，与京东会员级别是没有直接关系的，如果买家超过了闪电退款的授信额度，那么是无法享受闪电退款的。

3、部分品类已经实现了系统智能处理，在客户提出退货申请后，就可以实现免审核、免举证等5大复杂环节，同时也不需要人工的介入，可以直接进入退款流程。只要符合闪电退款条件的，基本上可以实现最快2小时“闪取闪退”。

4、使用平台专享全品类京券、平台专享限品类京券、平台专享全品类东券、平台专享限品类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的优惠券;若订单被拆分，则取消某一子单或取消全部子单，平台专享类优惠券均不返还。

京东平台申请退款需要进入到对应的订单中，点击申请售后就可以看到申请退款的按钮了，点击之后填写退款的理由后就可以提交了，一般很快就能获得审核通过的，退款后订单中的红包和京豆也是会同步返还的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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