现在大家在京东开店的时候要注意，疫情期间很多快递公司都是关门的，现在放开了之后，大家都感染了病毒，很多快递点也暂停营业，京东快递疫情期间还送吗?

一、京东快递疫情期间还送吗?

京东快递会正常配送。

疫情期间，京东快递是否会受到影响，取决于当地疫情的严重程度。如果地方已经进入静态管理阶段，那么京东快递将不被允许发货。

如果这个地方没有进入静态管理阶段，那么京东快递是没有问题的。

所以，买东西后能不能上门，完全取决于当地的政策要求。有时即使快递员想发，但也不允许发。

二、为什么京东快递不能改地址?

1、因为改地址成本太高，也可能带来风险。

2、下单后可进入发货流程。这时候，逆向处理的成本可能会高于拒绝。在原来的过程中增加了一个逆向过程，这使得过程更加复杂，而且很可能出错，因为它都是由人来操作的。

3、所以不会为你改地址，成本太高，可能会带来风险。所以发货前请确认。

4、疫情期间京东快递是否送货上门，视当地防疫要求而定。如果不实行静态管理，快递小哥也可以上门。

如果实行静态管理，大家只能到指定地点收快递，这个京东是无法投递给段的。

京东快递在疫情期间是否能正常配送就要看当地的政策怎么样了，只要能够配送京东都会正常配送的，因为有的地区虽然封了，但是快递还是可以拿到的，这时候京东是可以正常配送不受影响。

京东客服可以直接修改订单地址哦！

会有那么一部分买家因为自己粗心大意，填错或选错了收货地址，下单后自己无法修改，只好去找京东客服联系，让其更该地址。之前大家都觉得京东订单的地址修改比较麻烦，因为需要切换，宁愿叫买家重新下单，但现在客服就能轻松完成这一项工作啦!京东客服在咚咚PC客服工作台即可直接操作修改订单地址，无需再切换到商家后台，具体怎么操作呢?马上来看看!

第一步：在咚咚PC客服工作台右侧打开客服助手插件，找到订单模块，查询到对应订单号，如订单支持修改地址，在收货地址后有一个“编辑”按钮。

第二步：点击后即可修改订单地址，修改完后点击保存即可。之后该订单的新地址会同步到商家后台，从而提升客服效率、询单转化率及店铺利润。

京东客服修改订单地址FAQ：

Q：为什么我的客服工作台没有客服助手插件?

需要点击PC客服工作台右侧插件区的“+”号，选择客服助手;若没有客服助手插件，请升级PC客服工作台版本。

Q：订单收货地址后面没有编辑按钮?

通常有两种原因：一是只有允许修改订单地址的订单才会展示(是否允许修改订单地址的逻辑判断同商家后台一致);二是可能页面过小，按钮被隐藏，需要调整客服助手模块页面大小。

Q：有的一二级地址无法修改是怎么回事?

客服修改订单地址逻辑与商家后台订单地址修改逻辑一样的，不同订单状态修改地址级别会不一样。

现在各位京东商家和客服是否觉得自己店铺的工作又简易轻松了一点了呢?相对于以前需要切换到商家后台，现在客服的工作效率是大大提升了，也降低了复杂性，所以赶紧体验体验吧。如果还有不明白的可以关注一下幕思城电商哦!

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