农村淘宝站点如何投诉?操作方法

近些年来，随着农村淘宝的飞速发展，很多的问题也慢慢地凸显了出来，更有不少人开始担心如果自己的权益受到损害，有没有途径去投诉这个问题?接下来，我们就一起来分享下淘宝服务站点如何投诉。

一、农村淘宝站点投诉

第一步：农村淘宝合伙人在商品标题右上角的“举报”中，选择【举报此商品】。

第二步：农村淘宝合伙人进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。

注意：农村淘宝合伙人若没有看到【出售假货】的举报选项，请查看原因。

农村淘宝合伙人举报发起成功后，亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。

农村淘宝根据买家提供凭证核实所购商品属于假货，最终判定卖家责任，支持退款买家。

村民或村小二发现假货问题步骤：

1、停止销售并撤下柜台

2、发起维权，同时提供进行举证(abc为或的关系)：

a、卖家承认售假;

b、买家提供品牌方/厂家真假鉴定凭证/真假实物对比图或其他明确假货凭证;

c、工商部门提交“行政处罚决定书”(即工商部门通过委托鉴定确认商品商标侵权成立的书面材料)或工商罚没相关证明;

3、反馈县农村淘宝村小二，由县小二做内部报备，以便应对突发事件。

二、丢件投诉：

大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】，这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了，或者你也可以直接拨打客服电话400—8260826—4投诉二段工作人员。

以上内容就是有关农村淘宝站点如何投诉的全部分享了，如果大家不幸遇到自己权益受损的情况，一定要注意保存证据，并通过正规途径来做投诉，相信淘宝一定会给予你妥善的处理!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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