在淘宝上开店过程中难免会和买家有一些交易的纠纷，其实这些交易纠纷都是可以解决的，因为买家们可以通过淘宝小二去介入解决，而商家想要诚心解决也是没有问题的，那么有纠纷后可以去投诉吗?

淘宝上有纠纷可以投诉吗?

可以投诉。

出现淘宝纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。

去哪里投诉?

1、网站平台投诉

各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门，专门处理各种交易的纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣的产品照片、聊天的记录、交易的记录等相关证据，进行投诉或者举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗的事件，应及时向公安部门进行报案，为了避免更多的消费者上当受骗，已受骗的消费者一定要及时向公安部门报案，请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号。消费者可以向各地公安局网监处报案，也可以电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，淘宝网购的商品发生了消费纠纷，也可以向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险行为，工作人员会提醒消费者，要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据，网上购物的实际经销商大多是外地的公司，收货时要留意查看票据的公章。

淘宝上的纠纷是可以投诉的，不过相比于投诉，大家肯定更愿意解决自己的实际问题，比如自己的商品需要退货，而淘宝商家不同意，这种情况下买家肯定是希望通过投诉或者其他的方式来达到退货的目的。

淘宝规蜜怎么投诉？投诉入口在哪？

我们在淘宝购物如果产生纠纷最先想到的就是投诉了，对于买家而言如果要投诉卖家一般是通过过评论或者找淘宝小二等方式进行表达。反之，如果是淘宝卖家要投诉是通过怎么方式呢，今天小编要讲的淘宝规蜜就是淘宝卖家投诉工具。淘宝规蜜怎么投诉?投诉入口在哪?我们一起来学习下。

淘宝规蜜怎么投诉?投诉入口在哪?

淘宝卖家要投诉卖家要在淘宝规蜜投诉，要投诉时只要在淘宝网-服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉就可以了。

淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右;

投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦

目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型

1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。

5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变，具体的看下图。

淘宝规蜜对于淘宝卖家来说是一种保障，了解了淘宝规蜜怎么使用，当你需要投诉时只要按照上面小编教你的方法就可以，当然不是每次投诉也都是好结果，具体要看您投诉买家的原因是什么，如果您自己无法描述具体原因或者只是为了享受投诉的过程，这种投诉能被受理的可能性非常低的。还想了解更多内容请登陆幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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