亲爱的商家们：

为了让天猫消费者在大促活动获得更好的优惠体验，本次618活动推出消费者价格保护服务，来保障消费者大促活动购物体验。

1、价保服务是指：为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验，消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内，同一商家的同一商品出现降价（不包含红包、运费、税费）的情形，按照本规则，消费者可申请差价提升退，系统将根据价保规则计算差价进行提升差。

ps：具体承保范围可查看价保服务规则，点此查看

2、加入方式：618期间参与价保服务，是商家报名时自主选择的，不强制要求参加，且只针对天猫活动的商家。

注：价保报名已截止。

加入路径：天猫商城的商家报名-提升充信息设置 中，根据提示点选报名，具体如下图

3、价保时间：618活动期间（6.1-6.18）带有“15天价保”标示的商品，消费者可在6.19-7.3期间通过线上发起价保申请；618期间和7月4日之后，消费者无法通过：“退款或换货” （确认收货后点击“申请售后”）—“价保”发起价保退款

【价保操作流程】

2、差价计算：系统会模拟当前商品可享受到的优惠，结合用户可领取的资产（优惠券等），计算对应差价金额。具体保障范围可看：点此查看；

注：天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保提升差范围内

3、处理方式：价保服务发起后，系统会自动处理，不需要商家自行处理。

注意：

1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的（如仅退款-退运费）售中、售后完成退款、售后后，若满足条件，依旧可发起价保服务；

2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时，商家可操作同意或等自动超时退款处理，在超时期间内，天猫商家端无拒绝及无客服介入按钮。

3、价保不支持pc端发起

淘宝天猫开网店不该借机发疫情财吗？

2022年口罩坐地涨价，淘宝天猫开网店不该借机发疫情财吗？疫情期间，国难当前，我们看到许多口罩都开始涨价，原本二三十的东西，疫情刚开始几天就涨到了两三百。那么2022年口罩坐地涨价，淘宝天猫开店不该借机发疫情财吗？当然不应该。

1、疫情期间口罩坐地涨价是违规的。

淘宝官方宣布：向平台内所有卖家发出公告，决不允许涨价，为了保障口罩供应，淘宝官方启动专项补贴，百亿资金扶持口罩销售，保证居民可以以实惠的价格买到口罩。很多卖家都表示自己有好的货源，就是不能成功上架正常价格的口罩？这是什么原因呢？导致不能成功上架口罩的原因很多，你店铺的具体情况不同原因就不一样。

另外，淘宝会积极与供货商合作，保证口罩供应量，在春节期间，阿里健康“急送药”春节服务不停歇。在武汉、上海、北京、深圳、成都等城市，消费者通过手机淘宝进行搜索，就可以匹配到线下药房门店，然后通过阿里健康“急送药”服务，保证最快时间拿到口罩。

2、疫情期间口罩坐地涨价是不道德的。

多地发现新型冠状病毒肺炎病例，不少购买口罩自我预防的网友发现，一些电商平台销售的口罩明显涨价。生命安全和身体健康远重于短期利润，乘机涨价发疫情财，有悖道德。

3、疫情期间口罩坐地涨价会损坏品牌店铺的名声。

有的店铺已经开了很长时间了，店铺信誉和评分都很好，但是在疫情期间利益熏心，本不是卖口罩的店铺开始出售口罩，涨价、劣质等问题层出不穷，相应的差评、投诉接踵而至，卖家们这样做，会令之前积累的客户失望和寒心，也会损害自己的店铺形象，之前的努力付诸东流。

2022年口罩坐地涨价，淘宝开店和天猫开网店不该借机发疫情财吗？答案是当然不应该。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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