如果我们在淘宝上面遇到了蛮不讲理、不负责任的店铺和客服，不要打发脾气，这样只会影响自己的情绪，让自己不愉快。我们可以去找淘宝投诉对方。下面，我们来看看投诉淘宝店铺或客服的方法。

首先打开手机淘宝，然后点击右下角的“我的淘宝”，然后再点击右上方“设置”按钮 。

然后再必备工具里面，点击“我的小蜜”。

“我的小蜜”的主要功能就是帮助淘宝买家解决各种难题的。您可以输入自己的想问的问题，包括投诉。所以直接输入手机淘宝客服怎么投诉。

“我的小蜜”就会为您解答手机淘宝客服怎么投诉的内容。您只需要安装回复的内容操作即可。

另外如果您的购物已经完成了，你可以通过手机淘宝里面的全部订单，打开要投诉的宝贝，就会有详情界面，直接选择投诉就可以投诉卖家了。

二、被投诉有何影响？

强调一点，售假属于C类严重违规，基本被查售假后，权重流量等都会严重受损。

所以大家切记一定不能售假!!!!

一般售假后会出现一系列问题：

1、扣分

如果淘宝开店扣分了小于24分(比如题主被扣的2分)，扣分会在年底清零。

2、活动报名

售假扣分后，很多活动都会无法报名。

比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币等一系列活动，只要处罚扣分大于等于0分(存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家)，就无法参加，即使扣分清零后，也需要再等2年(730天)才能报名。

3、流量影响

这可能会直接影响产品的搜索排名，但具体的程度和时间，官方并不会给出明确的标准，每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。

可能原先每天2000-3000的流量 ，扣分后 ，一天才500-600的流量，整个店铺和商品的流量都会大幅下跌。

虽然我们可以投诉不友好、不负责的店铺或者淘宝客服，但是，也希望大家不要老是找对方的麻烦，毕竟商家也不容易，只要对方态度好，想要解决问题，我们包容一点也不是不行，毕竟和谐共处才是最好。

淘宝怎么投诉卖家?

在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧充新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，那么在淘宝上我们怎么投诉卖家呢?小编给你支招。

或者按照以下步骤进行投诉：

1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。

2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。

3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。

4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。

6、页面提示投诉申请已成功提交。

在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。

其次，我们还可以联系客服电话进行投诉：

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击《联系客服》。

2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打《淘宝网集市消费者热线》，向淘宝官方投诉你的问题。

3、你也可以直接百度《淘宝投诉》，然后拨打百度第一个搜索结果淘宝客服电话中的《消费者投诉电话》。

以上就是淘宝投诉卖家的方法，小编认为做人不能太忍气吞声，遇到不良商家，一定要拿起武器维护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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