在淘宝购物多了，多多少少遇到一些奇葩的买家的奇葩行为，去投诉却发现要么是机器客服，要么就是敷衍了事，一时间竟投诉无门。那么遇到这种情况，淘宝买家要怎样做才能有效的投诉到淘宝商家呢?  

淘宝怎样投诉才有效  

一、淘宝怎样投诉才有效?  

1、如果给卖家差评就一定要好好写，可以长篇大论也可以简单明了，一定要就事论事，但是千万不要涉及个人隐私，比如出现电话号码，家庭地址等，也千万不要出现侮辱，歧视，诅咒等，还有不要发广告图无关图。  

为什么这么说，因为你一旦这么评价那么你的评价酒涉嫌违规就会被淘宝自动屏蔽，那么你这个差评就没了，商家有时候也会诱导买家这么评价孙子这都是套路。  

2、知名品牌，大家电，手机电脑等等，如果你商品在质保期间出现问题需要维修，不要去找网店，不要去找网店，不要去找网店，除了官方店其它的网店没有资格拆机维修，一旦拆机维修就算私自拆机，出问题官方不承认且不质保。  

正确做法找到维修说明书，或者官方售后电话，或者官网，找到本地售后点，无售后的小家电，比如手机相机可以选择寄修，一般只需要出邮费，维修的人会告知你出了啥问题，要不要修。至于大家电本地没有售后的就自求多福吧。  

对于可以退换货的(非人为质量问题)，符合条件的最好优先让本地售后开具检测维修单。特别大家电如果出现问题找官方售后上门检测开具检测维修单，拍照发给网店，不然一定不会给你退换。  

3、小问题可以优先找商家平台解决，大问题推诿扯皮的可以优先工商，法院。省时省力。  

4、维权到最后你会发现最有用的，最经济的方法就是直接向315投诉，快递问题向邮政总局，其它途径都是扯淡，逼不得已法院见。  

5、选择客服权限越高的投诉越有效，商家客服<官方客服[兼职客服<正式客服(在线客服≤电话客服)](普通客服<专员)  

个人建议如果3个工作日没有处理好说明淘宝的人工客服在拖，这样可以向工商投诉，优先选择商家所在地工商局。  

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。  

然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。

淘宝信誉等级怎么看划分？怎么看这些划分点？

对于淘宝的店铺的来说有一个方面需要各个商家去注意的，那就是店铺的信誉，有了好的信誉就会有买家更好的信任感，信誉在淘宝上是有着等级的划分的，那么淘宝信誉等级怎么看划分？

淘宝个人等级

1.点击屏幕左侧的‘登录’输入淘宝账号和登录密码，点击登录，进入淘宝网主页

2.点击屏幕上方我的淘宝—已买到的宝贝，进入后台

3.点击左侧的评价管理，进入评价管理页面

4.在评价管理页面，我们看到买家累积信用，显示即为淘宝号的星级(等级)

5.淘宝星级(等级)是根据消费积分划分的，一笔订单给卖家五分好评，会收到一个积分

淘宝店铺等级

1.首先打开电脑上的浏览器，进入搜索框，搜索淘宝结果展示后，找到官网认证的网页点击进入

2.页面跳转后，找到淘宝首页页面上的登入入口，并点击登入，等待页面跳转到登入页面

3.进入登入页面后，输入你的账户密码，当然你可以选择扫描登入

4.接下来点击你的id进入我的淘宝页面

5.系统跳转到我的淘宝后，点击评价管理，点击后等待系统跳转

6.接下来即可看到自己的信誉分，信誉分分为买家信用何卖家信用，页面下滑到最下方即可看到买家信誉分

以上的内容就是如果商家想要在淘宝的平台看自己的信誉积分或者是等级的话，那就可以通过这些步骤去查看，需要各位商家注意的是，信誉等级是非常的重要的，一定要维护好才会有更多的关注度。

本文版权归开淘小编所有，独家授权于幕思城电商tool.musicheng.com，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-06-05 11:27:26

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

刚开网店怎么运营？都有哪些方法？

“闲置物品交换群”存在的巨大商机

淘宝低转化宝贝如何提升流量？说说我的一些想法

更多资讯请关注幕 思 城。