放假店铺无人时怎么办?淘宝店小蜜怎么设置?

放假店铺无人时怎么办?淘宝店小蜜怎么设置?作为电商最重要的当然是客服了，可放假店铺无人时怎么办?其实调教好店小蜜，放假完全不用担心!那么淘宝店小蜜怎么设置呢?下面小编就来和大家讲一讲淘宝店小蜜怎么设置?的问题。

放假店铺无人时怎么办?淘宝店小蜜怎么设置?

1、正确设置店小蜜自动接待，需注意两点

首先是点击店小蜜后台左上角“开启开关”，打开开关甚至页，按下图描述设置：

然后是“系统设置-机器人服务设置”，完成服务接待用语设置，如图所示：

2、电脑端指定发送“主账号：服务助手”，可直接和店小蜜对话测试。

3、可以在聊天记录插件搜“服务助手”查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把店小蜜当做一个客服，子账号名叫服务助手就可以哦!

同理：想看店小蜜业绩，也在绩效软件中添加服务助手账号查询即可!

4、“数据看板-基础数据”页点击“查看接待过的用户”进入离线消息页可批量分流给人工客服处理。想安排在线客服自动分流，点击离线消息页“点击查看详细教程”查看授权方式!

以上就是小编整理的关于“放假店铺无人时怎么办?淘宝店小蜜怎么设置?”的问题。希望对大家有所帮助。继续关注幕思城电商，获取能多淘宝资讯。

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