淘宝违规扣分怎么申诉?很多卖家都想要知道淘宝违规扣分怎么申诉，关系着各位具体的如何申诉。今天就让小编给大家做一些说明淘宝违规扣分怎么申诉，其实如何申诉淘宝违规编号，很简单，希望让大家通过本文了解到淘宝违规扣分怎么申诉，让大家可以知道。

淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?在新的投诉处理流程中，分为四个环节，分别是买家申请投诉-买家卖家协商处理-淘宝介入处理-投诉完结，在协商的环节中，卖家须在24小时内进行处理，而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理，在淘宝介入处理后，双方均有72小时的举证期，卖家有24小时的预处理期，淘宝方面会有4个工作日的处理期。

举例来说，某买家购买了卖家的商品，交易金额为100元，含5元的运费。卖家做了发货合约的设置，也就是承诺给买家72小时内完成发货，结果卖家未按照约定时间发货，于是买方在第4天申请了退款，随后交易关闭。买家发起“未按约定时间发货”的投诉。

淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?

首先，卖家可在买家发起投诉的24小时内，根据实际的情况进行主动赔付，按照此流程，投诉完结对卖家不扣分。

如果卖家不承认买家的投诉理由，即卖家自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证。

淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?接下来，若举证期买卖双方未协商一致，卖家则可以根据买家提供的凭证再次作出处理。

淘宝违规申诉指导操作流程是什么?淘宝违规怎么申诉?最后，如果在卖家24小时的预处理期仍未达成一致，淘宝将介入流程的处理，淘宝小二会根据提供的凭证结合交易的情况对投诉给出处理结果。卖家可以在投诉详情页查看处理结果。

在更改过的流程中，增加了处理流程中的环节，改变了以往买家发起淘宝投诉后买卖双方都不知道应该提供神马凭证或可以在哪里方面做出努力尝试，淘宝便直接介入处理了，新增环节出发点是为了双方可就问题进行沟通协商，而与以往只能线下沟通缺乏安全和可靠性，卖家可主动自检违规行为去做赔付完结投诉，避免扣分，也可以根据实际情况提供凭证，还可以与买家协商解决。处理的时间和处理机会都大大增加。

需要提醒卖家注意的是，卖家在处理期和举证期都会有消息通知、未举证的超时结果说明、举证期倒数24小时的短信提醒，建议卖家在收到投诉后，根据页面的提示和帮助信息来处理投诉，避免后续淘宝介入产生的扣分和赔付。

以上就是小编为大家整理的有关淘宝违规扣分怎么申诉的内容。希望能给大家提供淘宝违规扣分怎么申诉有用的资料，更多更精彩的内容请持续关注幕思城电商，希望大家通过本文和幕思城电商能了解到淘宝违规扣分怎么申诉，可以给大家带来一些帮助。

淘宝被投诉知识产权会扣分吗？

最近有不少的淘宝店家问小编淘宝被投诉知识产权会扣分吗，接下来，关于淘宝知识产权被投诉是否会扣分的问题，小编带你解决这个问题。

一、淘宝被投诉知识产权是否会扣分?

一般来说会扣分。

二、淘宝如何界定侵犯知识产权规则解读：

1、同一用户首次被同一淘宝知识产权被投诉侵权扣几分，如果淘宝知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一淘宝知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

其他一般淘宝知识产权侵权行为第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情节严重的按24分/次扣分，情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。

正品其实严格意义上是有销售渠道限制的，这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前，还包括售后。例如：该产品在浙江销售，如果你把海南的货拿过来销售到浙江，这里面的售后却要浙江承担，这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡，规定不能串货，也就是说虽然这个产品是这家公司出的，但是跟严格意义上的正品还是有差别的。

三、你需要理清正品与串货之间的厉害关系：

一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无法正常享受正常的售后服务保障。

作为淘宝店主一定要遵守淘宝网的相关法则，以上就是我对淘宝被投诉知识产权是否会扣分问题的有关见解，希望能帮到你们，谢谢!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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