我们大多的消费者，网购的时候都会遇到这样的情况，买到的产品与卖家描述不相符，然后我们找卖家协商，但是卖家却不予处理。其实对于这种情况，我们都可以通过平台投诉的渠道，维护自己的消费者权益，那么究竟怎么投诉天猫卖家?天猫消费者怎么投诉?天猫消费者投诉的步骤和方法有哪些?若是不了解的朋友，不妨阅读一下今天小编的分享。

一、天猫消费者怎么投诉?怎么投诉天猫卖家?

1、首先登陆淘宝，选择我的淘宝;

2、下一步在淘宝的交易中选择已买到的宝贝就可以了;在我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了;

3、下一步在投诉申请中输入手机号，以及相关的留言;申请投诉时注意上传相关的凭证，以便淘宝客服更好的处理;

4、提交后，用户就可以等待卖家怎么处理了。如果你对卖家处理的结果不满意，可在卖家处理本次售后要求后，进行淘宝网退款介入处理

二、天猫消费者怎么投诉?投诉的步骤和方法有哪些?

除上述方法之外，还可以通过以下途径投拆卖家，其实在淘宝天猫上，投诉卖家的方法有很多，今天给大家介绍的除了上面的方法之外，还有以下的哦，大家可以参考一下的哈。

1、首先进入淘宝买家中心，找到用户需要投拆的宝贝，然后点击“投拆卖家”;进入投拆页面后，填写投拆信息，然后上传凭证后，提交申请。

2、卖家收到投拆通知后，会与你协商解决，只要协商完成后，买家就进入此页面，取消投拆即可。

3、卖家如果没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，你可以继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响天猫淘宝店铺评分。

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或申请售后，进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”;

5、提交后，等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

好了，有关于天猫消费者怎么投诉，有哪些步骤和方法呢，今天小编就和大家分享到这，希望给大家带来帮助哦。按着小编总结的步骤，就可以完成投诉流程的。如果大家还有什么其他的问题，可以在幕思城电商上留言给小编，谢谢大家!

天猫怎么投诉客服?天猫客服怎么转人工?

小编今天要给大家讲述的关于天猫客服投诉的问题，如果大家觉得有需要的话，也可以跟上我的脚步一起来看看天猫怎么投诉客服?天猫客服怎么转人工?请大家认真阅读下面的内容!希望帮助到你!

1、天猫怎么投诉客服?

交易关闭后就可以投诉天猫客服了。关闭交易后投诉入口就自动打开了。这时候就可以投诉天猫卖家了。交易关闭的方法就是申请退款。申请退款成功后，钱就返到你的账户了。这时候投诉入口就是打开的状态。在已买到的宝贝中可以点击投诉天猫卖家了。

1)首先要先登录自己的天猫账号，这样才能看到更多的内容，继续下一步的工作。

2)输入自己的天猫用户名和密码，点击登录，就可以以会员的身份进入天猫啦。

3)想要投诉的话点击“我的天猫-已买到的东西”，进入这个里面。

4)在这里你可以看到你买的东西的详情，如果不满意，就可以点击投诉卖家了。

5)根据页面显示的内容填写信息，等待客服或者店家的回复。

6)投诉完后，你也可以在“我的天猫-已买到的东西-左侧栏中找到投诉管理”，在这里你可以看到你的投诉情况。

2、天猫客服怎么转人工?

第一步，输入账户和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击联系我们进入。

第二步，联系我们页面，包括在线自助服务、服务热线和服务地址，我们选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。

第三步，进入后是智能机器人提问页面，我们输入“人工”后，会出来一个页面如下图，选择页面上的任一点击按钮进入。

第四步，进入后，我们可以选择是在线云服务还是电话客服，在线云服务，有多个问题门类供我们选择，以账户问题-注册与激活为例，依次点击可进入人工云服务页面，提问即可。

第五步，若选择电话客服，只需要用手机拨打如下图中的天猫热线即可，ok了!

天猫怎么投诉客服的内容就给大家讲述到这了，如果大家不知道天猫客服怎么转人工的话，也可以认真学习上面的内容，最后小编特别感谢各位能够抽时间来幕思城电商看小编的文章!谢谢大家!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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