淘宝是个大型网购平台，可供买卖双方在平台上进行交易，既然是买卖交易，淘宝平台肯定就会为了公平起见，保障双方的权益的。所以当卖家遇到一些买家或是同行的恶意行为，就可以向淘宝平台进行投诉的。那么淘宝恶意行为投诉结果在哪看?卖家的投诉权益有哪些?

淘宝恶意行为投诉结果在哪看?

1、统计数的查看方式

商家可以在淘宝恶意行为投诉中心里，想要查看投诉记录的数据，需要在淘宝“恶意行为投诉中心”的首页找到“累计保护数据”区域，并且在这个区域右侧，有一个“展开详情”的按钮，只要点击这个按钮就可以查看到投诉记录数据。

2、详细数据的具体内容

当点击“展开详情”按钮后，就会显示出具体详细数据了，然后在淘宝恶意行为投诉中心里，就可以对这些详细数据有一个默认状态，这个默认状态里边，还会显示投诉对象，投诉会员名，被投诉人，投诉场景，权益类型以及投诉结果这几个方面的信息。

淘宝商家有哪些投诉权益?

1、极速处理权益注意事项

如果是在极速处理权益的case的审核中状态下，点击想展开详情后，也就能够显示已获得的保护点。

2、多笔订单的注意事项

如果是投诉对象，有多笔的订单，那么在投诉对象显示的候，就只会显示第1笔订单号，这个订单号的后面会有“等”字，投诉结果为完结。如果想要查看详细每一笔订单的相关审核结果，就需要点击“查看详情”。

3、Case获得保护点有多个的注意事项

假如果case获得了多个保护点的，那么投诉结果里边也就只能够看到第1个保护点，后面同样是一个“等”字，如果想要查看所有保护点信息，需要点击“查看详情”。

4、注意有不成立的场景

异常拍下和异常退款的场景，是在第1次投诉时不能够成立的。

以上就是关于淘宝恶意行为投诉结果在哪看以及投诉权益有哪些的相关介绍了，相信大家看完介绍就知道怎么查看自己的投诉结果了。当遇到买家的恶意行为，淘宝商家也要积极投诉，及时的维护自己的权益。

淘宝恶意行为投诉中心入口在哪？结果介绍

淘宝是用户规模最大的电商购物平台，每天有上百万的订单在成交，在这些订单中难免会出现买卖双方闹矛盾的情况。大部分问题都可以在协商中解决，但是仍会出现恶意操作的情况，为了减少这些行为对店铺产生的影响，淘宝推出了恶意行为投诉平台，那么淘宝恶意行为投诉中心入口在哪？

一、淘宝恶意行为投诉中心入口在哪？

淘宝恶意行为投诉的入口是tousu.taobao.com，在这个平台上面淘宝商家可以根实际的情况进行申诉，只要准备的资料充分，那么就可以帮助商家维护自己的合法权益。

二、投诉结果介绍

【异常拍下】

使用错误的收货信息，投诉成立后违背承诺投诉做不成立处理，不会计入消费体验指标数据。

同行或者买家因纠纷报复，成立后违背承诺投诉做不成立处理，不会计入消费体验指标数据。

【异常退款】

虚假物流的退货，成立后不会计入消费体验指标数据

退货空包少件或者掉包，成立后不会计入消费体验指标数据

恶意不退货仅退款，成立后不会计入消费体验指标数据

骗取运费险，成立后不会计入消费体验指标数据

【异常拍下】

恶意发起规则投诉，成立后违背承诺投诉作为不成立处理，不会计入消费体验指标数据

【异常评价】

订利用评价要挟，成立后恶意评论不在前台展示

对未收货商品虚假评价，成立后异常评论不在前台展示

评价泄露隐私，成立后评论不会在前台展示

辱骂侮辱的评论：成立后评论不会在前台展示

广告评论：成立后评论不会在前台展示

无意义评论：成立后评论会不在前台展示

在淘宝开店的过程中，一定要注意买家的恶意行为，只有做好店铺的基础优化，才可以减少这样情况的发生。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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