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双十一淘宝天猫投诉你知道怎么做吗?

2022-12-24|23:09|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：64

不知道大家有没有发现，一般双十一结束后，淘宝天猫会接到各种方面的投诉。那么作为买家的我们，双十一淘宝天猫投诉你知道怎么做吗?双十一买家怎么投诉维权呢?接下来小编就给大家详细讲讲，希望能帮到大家。

双十一淘宝天猫投诉怎么办?

第一步：首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝，进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。

第二步：在淘宝的交易中选择“已买到的宝贝”就可以了，选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了。

第三步：在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言，申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理。

第四步：提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介入处理。

在天猫买东西遇到客服态度差或一直不回复怎么办?

以上四个步骤就是告诉您双十一淘宝天猫投诉的步骤哦，大家在天猫或淘宝上上买衣服，总有那么几样不称心如意，可能你想换货或者退货，可是联系客服呢，他们怎么都不理你，或者态度很差，和你当初去买他们东西的时候完全不是同等待遇啊，或者像双十一这样的活动时候，店家忙得没空理你怎么办呢?

1)遇到自己不满意的店家，都可以打店家所在地的12315反应，前面加商家所在地区号就可以。

2)选择人工服务，和工商局客服说清楚情况，提供一些信息。一般会问清楚商家名字和地址以及具体经过，如实回答就行。

3)不出俩天，那个天猫(淘宝)卖家就会主动找你解决问题啦，还会要求你撤诉，如果没有什么深仇大恨就撤诉吧!

4)如果协商不成功，还可以退货的，一般来说，如果问题是他们怠慢导致的，那他们是要付给你邮费的。证据就是当时的旺旺记录啦。

5)邮费可以通过申请售后，退款，退运费的方法获得。也可以直接让他们打给你，但是必须协商好。

看完以上的介绍，大家知道双十一淘宝天猫投诉怎么做了吧。如果大家在双十一购物期间遇到了任何问题，都可以在幕思城电商搜索框搜索你的问题，我们一般都会有详细的内容介绍哦。更多双十一淘宝天猫的相关资讯尽在开淘。

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