淘宝超级客服怎么联系?卖家怎么设置?

淘宝超级客服怎么联系的问题是最近咨询比较多的，今天小编就针对这方面的信息，给大家做一个详细的介绍，希望可以帮助到亲们，下面咱们就一起来看看吧。

一、怎么联系?

1、打开淘宝首页，点击右上角的”联系客服”，此时进入到服务中心，这里面有很多的服务，不过这些都是以工单形式存在，也就是我们常说中的提问回答。我们找到左下角的”联系客服”;

2、进入服务中心后，这里有两个选项，一个是买家版，一个是卖家版，找对你自己的角色点击进入，这里以卖家版为例，进入卖家版之后，点击左下角的召唤人工客服;

3、在留言框中输入我们要咨询的问题，这时系统会给出一些答案，但是这还是智能人工，当出现答案时，我们需要再次点击召唤人工客服，此时才会是在线客服和我们交流。

二、卖家怎么设置?

1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理;

2.进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;

3.进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数;

4.子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片上边红框中的“新建员工”;

5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

6.填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限;

7.点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。淘宝售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了)。

上面已经详细的为大家介绍了怎么联系客服以及作为卖家怎么设置店铺客服，不知道看完之后大家是否已经有一定了解，其实联系和设置客服都不是很难，只要大家平时可以留意这方面的信息，就能够及时的解决这方面的问题哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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