其实在淘宝平台上面，各种各样的卖家都有，一般情况下都是比较讲道理的，但是也难免会遇到一些存心欺骗消费者的卖家，针对这类卖家，消费者也应该要勇敢的站出来维权。

很简单，直接退货。如果发现质量有问题的或者到货后不喜欢要了，七天内直接退货就行了。我们买衣服时，感觉和图片上的颜色或款式不一样，或者不适合自己，七天直接退货即可。到目前为止，退货后未发生货款未退回的情况。当然，退货有时间流程，按要求的步骤跟踪就可以了。

包括哪些方面?

商家欺骗消费者包括许多方面，售假货，淘宝虚假发货等都属于欺骗消费者。您可以在订单中选择相对应的理由来投诉维权。但建议先和商家沟通，避免将小纠纷扩大化。保留好和卖家旺旺聊天的记录，必要时可以在协商详情中提交截图做证据。

最简单的就是退货，即使卖家很难沟通，店铺也不支持七天无理由退货，那您最多搭个运费，还可以速战速决解决问题，免得拖延时间自己烦恼。

非要讨个说法的话，请权衡淘宝卖家的态度，避免被商家骚扰报复。另外，如果投诉商家售假货，需要您花费时间精力和财力去权威部门进行鉴定，向淘宝小二提交鉴定报告。所以，与其如此伤脑筋，不如速速退货减少损失。

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

淘宝618退货消费券退吗？优惠券和红包退吗？

淘宝618活动给消费者朋友们带来了极大的优惠，很多朋友在下单之前，一般会领取一个红包和消费券，这样下单更便宜。不过，如果出现了退款的现象，消费券会不会退呢?

一、退货消费券退吗

是可以退的，规则如下：

1.在淘宝618消费券的有效期内结束后的15天之内退回，消费券仍可使用，退回后使用的时间以页面显示的信息为准。

2.使用买就返的订单，若需要退，在有效期内退回成功仍可继续的使用下去，若退回时已超过有效期，则失效就不可再用了。

总结：退回来的在页面的查看新的使用时间，过期则不可使用，通过卡券包页面查看或者点击我，进入我的资产页面查看，退回的在有效期内条件不变，就意味着可以继续下单来购买了，基本上所有的都是有时间的，超过了促销的时间就不能用了。

二、优惠券和红包退吗?

其实不仅优惠券、购物津贴能退，若发生退款红包也是可以退的，所以在往下看看退红包的事项吧。

1使用超级红包有退款：在有效期内结束后的15天退回的仍可使用，退回的使用时间包详情页面显示为准。

2买就返的订单退款：若需要退，在有效期内退成功，退回的再原有效期内仍可使用，若退回时已超过有效期，则失效不可用。

3618理想猫的队长、福利雷达等红包发生退款：在红包规定的使用时间范围退款成功的，可以退回红包，要是过了使用时间范围，那就无法使用了。

总结：退回来的在页面的详情页查看新的使用时间，过期则不可使用，通过我的淘宝-卡券包或者我—我的资产查看，退回的在有效期内使用条件不变，就意味着大家可以继续买，基本上所有的都是有时间的，超过了促销的时间就不能用了。

活动期间，如果消费者申请退款，系统会退回我们实际支付的金额，还会降消费券一并退回，不过，能不能使用，大家要看提示页面的信息才知道。消费券给我们省下了不少钱，大家有没有用呢?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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