淘宝代运营为很多新手卖家解决了不会运营淘宝的问题，给新手卖家们带来了希望。但是，我们的钱花出去了，不一定能得到自己想要的结果，如果对代运营不满，我们要怎么投诉呢?

一、怎么投诉淘宝代运营？

如果是有淘宝备案的代运营，可以投诉到淘宝 要看你们签订没有 签订合同或协议，要是没有只有口头的 那是很难投诉的，要是有证证据 你也可以到工商管理部分投诉，主要看你们之间 协议合同，要是有合同按合同办事 违规就可以去告他，没有就很难了。

如果没有在淘宝备案，不属于淘宝管理，如果涉嫌欺骗可以走法律程序，建议先协商处理。

二、代运营的工作有哪些?

淘宝的运营需要实际的内容，淘宝运营主要有以下几方面：

1、通过运营手段提高店铺流量，降低店铺流量获取成本

2、通过营销策划，店铺设计来提高店铺的转化率

3、通过CRM(客户关系管理)，来增加店铺的忠实客户。

三、代运营靠谱吗?

淘宝运营是针对淘宝店铺所做的一系列的工作，淘宝运营人需要具备很庞大的知识体系，在营销和设计方面都要有一定的见解。淘宝店铺代运营在运营方面比较专业，找到好的代运营团队能让你省下很多的工作，让你的业绩更上一层楼，越来越多的人都选择淘宝代运营来帮助管理淘宝店铺。

总的说来，代运营有靠谱的，但是骗子公司也不少，所以一定要慎重。上门考察，咨询了解是最简单粗暴的检验办法，虽然眼见不一定为实，但是你连看都没看过公司，你心里是否真正有底。

淘宝代运营是来给卖家解决运营难题的，对卖家来说也是一种投资。然而，有投资就有风险，因为代运营收钱的时候吹得天花乱坠，最后却不一定能达到自己许下的承诺，而投诉对方也不一定有效，所以，大家要注意防骗。

淘宝代运营是做什么的？工作内容包含了哪些？

很多的人会选择在淘宝开店创业，但是作为新手，有很多的方面都不懂，所以大家会考虑代运营，一般淘宝代运营是做什么的?应该有很多的人都还不知道吧!下面的内容中小编带你一起来了解。

淘宝代运营是来帮助你运营店铺的一个团队，主要是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后，在不违反 淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广 营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。

1、网络销售平台搭建

市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位，并制定三阶段规划。

项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。

入驻平台：提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。

店铺设计装修 ：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。

产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。

网店管理规范：建立网店规章，规范 经营管理

2、品牌营销推广

软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。

SEM、 SEO优化：提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。

广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。

客户管理：客户关系管理团队与回访机制。

渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务

拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。

拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。

正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。

后期图片处理：色彩、比例、结构调整;页面点睛，加入设计元素

4、商城网店运营服务

数据分析：行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。

销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。

软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理

分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。

店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

代运营公司主要做的事情是很多方面，具体要做哪些还是要看卖家们决定了，如果做的越多的话，那么费用是越高的，所以说资金足够的话，可以考虑代运营。请大家多多的关注幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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