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    淘宝售假违规申诉秘诀有哪些?申诉处理时间是多久?

    2022-12-24|23:10|发布在分类 / 引流推广| 阅读:157

    在淘宝平台中有一系列的规章制度,专门用来约束淘宝商家,每个淘宝商家都是需要去遵守这些规定的,如果出现了售假违规情况,可能会被别人投诉,下面为大家介绍一下这一方面的申诉秘诀。



    淘宝售假违规申诉秘诀有哪些?

    一旦被系统发现售卖假货并扣分的话,可以去进行申诉,让系统取消扣分处罚,大家可以去千牛工作台中的淘宝卖家中心,然后找到客户服务选项,点击进入之后选择申诉中心,在这里我们可以看到可申诉的违规,然后进入选择待申诉的违规,按照系统提示操作完成举证。

    另外,卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了,请各位卖家朋友们一定要注意。

    淘宝售卖假货申诉凭证:

    主要包含授权销售证明(需指向商标权利人)、正规进货证明、来源于权利人或者其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关款号照片。

    申诉处理时间:

    在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后,首先由投诉方(一般为权利人)在3个工作日内对申诉进行响应,否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入,系统默认投诉方撤回投诉,商品会自动恢复的,如果投诉方申请淘宝介入,小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,在申诉期间的审核进度也不接受催促,工作人员会尽快审核,请您耐心关注小二的反馈哦。注意:二次申诉投诉方超时未响应,会直接进入淘宝审核阶段。

    最后提醒大家,申诉通过率没有百分百也不可能百分百,不然不叫申诉了,审核通过是有一定概率的,这需要看大家提供的材料是不是可以证实自己是被误判的,另外大家千万不要找一些什么内部员工,审核包过等等,这都是在骗钱的,所以要想规避这个分险,还是不要售卖假货的好!

    有很多的淘宝商家因为售假违规而被投诉了,在这样的情况下,作为淘宝商家是一定要去及时的进行申诉的,如果申诉成功的话,可能就不会受到影响。在以上的内容中为大家分享了秘诀。



    淘宝售假申诉流程是什么?淘宝售假申诉如何进行申诉?

    淘宝售假申诉流程是什么?淘宝售假申诉如何进行申诉?淘宝平台的售假处罚是很多卖家在运营过程当中都会出现的事情,特别是在c店当中有很多恶意进行投诉的职业打假人,一旦成立的情况下将无法参加到淘宝平台的活动当中,且对流量也会有直接的影响。自己申诉可能会浪费机会 造成不可逆转的局面 这里推荐一个专门的申诉机构,微信:fazhi0611。处理好之后才付款的,价格才几百块,很划算。

    1、淘宝卖家需要在规定时间内通过【千牛卖家中心】里面的【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】当中上传需要证明商品是正品或者是没有售假的资质材料。淘宝卖家需要在收到通知信息以后在15个工作日内对违规信息进行查看并进行申诉,若已经超过时间的情况下,是无法进行申诉的。

    2、淘宝售假的资质材料一般包含商品的授权销售证明、正规渠道的进货证明、或者是进货单据和品牌信息等。若为分销的情况下需要出示分销授权书,且有效时间不能高于上级的有效时间。

    3、提交资质材料以后,淘宝小二会在5个工作日内对提交的申诉理由和材料进行查看并相应的的解决,一般情况下会通过旺旺或者是在申诉中心处查看到申诉的结果。

    4、申诉的机会只有一次,若无法进行申诉成功的情况下,需要在申诉中心里面的已提交的申诉信息当中查看到没有申诉成功的理由。

    以上就是对于:“淘宝售假申诉流程是什么?淘宝售假申诉如何进行申诉?”的内容介绍,淘宝售假是非常严重的违规行为,若商家没有售假的情况下需要及时进行解决,这样才能消除之前的负面影响。自己申诉可能会浪费机会 造成不可逆转的局面 这里推荐一个专门的申诉机构,微信:fazhi0611。处理好之后才付款的,价格才几百块,很划算。

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