在淘宝经营店铺的时候，可能会遇到图片侵权或者商标侵权的情况，遇到这些情况，要及时投诉，维护自己的权益。那么，如果被商标侵权了，该怎么进行投诉呢?下面是具体的方法。

一、投诉流程

a) 进入投诉页面：

【发起投诉】-【选择投诉站点】

b) 投诉页面选择及填写：

【选择平台】-【选择知识产权】-【选择投诉链接类型】-【选择投诉理由】-【填写投诉理由】-【递交投诉链接】-【递交举证证明】。

也可以去工商局举报并要求工商部门予以查处，不过，要准备相关的材料。

二、扣几分?

1、淘宝针对一般情节的处罚标准：

如果卖家旺旺名或是店铺名、域名、含有其他商标的搜索关键字;或是通过推广平台，规避监管，擅自推广假冒、盗版商品或信息;

或是卖家宝贝宣传中不当使用他人商标;或是淘宝宝贝详情页、主图盗用其他产品图片的，而实质与其商品没有任何关系，或是涉嫌售卖假货，只要宝贝还没有销售额，及时下架宝贝，可以不扣分。这是对于没有销售额产品的商标侵权处罚方式。

假如卖家宝贝有上述违规情况且成交的，一次扣2分，宝贝基本就没有任何流量了。这是淘宝对待一般商标侵权的扣分标准。

淘宝公司默认3天内的投诉，不论几次，均算首次违规，超过3天再有投诉，算第二次违规。首次违规，最多扣12分。

2、淘宝针对严重情节的扣分标准：

当你的淘宝店铺，发布的宝贝大部分或是全部是假冒、盗版产品;出售的商品给消费者造成了人身或财产损害的;

或是经淘宝平台抽检、鉴定属于假冒、盗版商品的;

或是假冒两种以上注册商标且销售额达到3万元以上、非法收入达到2万以上的;

或是全部非法经营数额在5万元以上、全部违法所得在3万元以上，隶属于严重情形，每次扣24分。

此时，店铺可能被监管，可能被屏蔽，发布宝贝的功能被限制，营销活动没法参加，直到警告解除的那天。

3、淘宝针对特别严重情节的扣分标准：

如果你发布假冒伪劣，甚至仿造多家知名品牌且成交量巨大的、影响恶劣的，严重侵犯商标权人的利益、伤害消费者的合法权益。例如非法销售额达到25万元以上、违法所得在15万元以上;

利用钻石展位推广假冒、伪劣产品;最后累计侵权违规达到3次，都属于特别严重情节，淘宝卖家会被扣48分，店铺会被永久封号。由于淘宝店铺都是实名认证，一个身份证号只能开一个个人店铺，你以后再不能开淘宝个人店铺，也无法开企业店铺。

淘宝上面是有专门的知识产权侵权投诉的入口的，大家可以去那里进行投诉，也可以直接去工商部门投诉，不过，要准备好所需的材料，才能够投诉成功，这个过程是比较繁杂的。

淘宝被投诉知识产权会扣分吗？

最近有不少的淘宝店家问小编淘宝被投诉知识产权会扣分吗，接下来，关于淘宝知识产权被投诉是否会扣分的问题，小编带你解决这个问题。

一、淘宝被投诉知识产权是否会扣分?

一般来说会扣分。

二、淘宝如何界定侵犯知识产权规则解读：

1、同一用户首次被同一淘宝知识产权被投诉侵权扣几分，如果淘宝知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一淘宝知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

其他一般淘宝知识产权侵权行为第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情节严重的按24分/次扣分，情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。

正品其实严格意义上是有销售渠道限制的，这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前，还包括售后。例如：该产品在浙江销售，如果你把海南的货拿过来销售到浙江，这里面的售后却要浙江承担，这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡，规定不能串货，也就是说虽然这个产品是这家公司出的，但是跟严格意义上的正品还是有差别的。

三、你需要理清正品与串货之间的厉害关系：

一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无法正常享受正常的售后服务保障。

作为淘宝店主一定要遵守淘宝网的相关法则，以上就是我对淘宝被投诉知识产权是否会扣分问题的有关见解，希望能帮到你们，谢谢!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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