因为淘宝618活动的优惠力度很大，很多商品都会进行打折，各种优惠券任意发放，所以每次618商品的销售量就会大增，卖家发错货，售后处理不当等问题偶尔会出现，消费者为了维护自己权益，想了解淘宝618活动投诉通道在哪?有哪些规则?下面大家可以了解一下。

淘宝618活动投诉通道在哪？

申请售后，选择原因，并发货物图片给客服，如果不承认，就去淘宝投诉卖家或者申请退款和退款退货，要求运费卖家承担。投诉卖家的操作如下：

1、登录到“我的淘宝”—，之后会有已经购买的商品，点击相应的商品后，点击“投诉卖家”，选择投诉原因。

2、按照您实际的需求来选择投诉的原因，填写您的手机号码和投诉说明，提交投诉申请。

如您的淘宝订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的哦，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

二、没货能要求赔偿吗?

在淘宝购买商品后卖家告知无货的，可以要求退款，不能要求赔偿。只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下，可以要求赔偿。

因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单详情—点击“退款”按钮，发起退款申请。卖家未发货的状态下，在申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。

赔付规则：

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。卖家在两天之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。这里涉及到的特殊商品比较多，小编就不再一一说明。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付赔偿金额。违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家如果已经申诉成功，可以得到赔偿金额以外，还要向平台支付同等金额。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

大家如果在618期间，遇到的售后问题想要投诉的话，可以按照上面的步骤去操作，那么今天的分享就到这里结束了，希望能对大家有所帮助。

618活动什么时候买最划算？怎么买划算？

到月底了，马上就要进入六月了，六月份有什么可期待的?除了高三高考之外，全国人民最为激动的，就是618了。淘宝618活动时间还是挺长的，这个时期内什么时候买东西最划算呢?

一、什么时候买最划算?

淘宝的整体节奏和京东差不多，都是有预售期、预热期、正是销售期等。但淘宝618会有两个集中优惠时间。就是在6月1号和6月18这两个时间前后。6月1号618获得正式拉开帷幕，商家会发放一些淘宝618优惠券，刺激一下消费。618前后商家为了冲击销量，会最后放一次优惠券。所以这两个时间段最有可能出现商品最低价。

二、怎么买划算?

1.中街1946

12+10一共22只实付才158，每只下来才7块多点、超级优惠点。

2.好时巧克力

这一大堆的巧克力.有个2.3斤吧、才花了69块钱、我们平时随便买个巧克力都要79.80一斤吧。

3.蒙牛小蛮腰

我用上了618的红包、加上直播优惠红包，最后一分没花买了4箱酸奶、真的特别爽。

4.百菲酪水奶

我们家儿子没有喝过这款奶、看到有出试吃、我就连忙拍下、算上300-40、618红包、最后9.9元就买了5瓶。

5.悦诗风吟的面膜

他们家面膜没有用过、散粉啊眉笔蛮有名的、又看到有活动就拍下了，一共40片80元，合计2块钱一片、连路边面膜都不止这个价吧。

6.伊丽莎白身体乳

他们家的产品都好用、但就是名气可能没那么多、尤其这个身体乳特别好用，足足500ml只要90。

7.玥之密防晒喷雾

这个防晒喷雾超好用，夏天喷雾用起来既方便又实用，其实喷雾用起来蛮费的，一个星期久可以用掉一瓶，天猫超市折算下来5瓶才70元，真的四舍五入不用钱。

8.禧天龙的箱子

他们家箱子应该不用多说，质量好实用，6个特大只要65、抢的超级没有。

据了解，淘宝618活动有十多天，活动力度最大的时候应该是靠近618的那几天和活动刚开始的那几天，如果大家不是很着急，可以等到那个时候再买。618活动是非常划算的，大家千万不要错过了活动期间的红包和优惠券。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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