淘宝开通绿色恶拍举报通道

    据悉，淘宝已经于本月初开通在线绿色通道，推出一项针对卖家权益保障的“交易安全保护措施”--恶拍绿色举报通道。

    对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单，经核实后进行关闭交易处理，避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号，淘宝网也根据严重程度进行相应处理，情节严重者冻结淘宝账户。

    借此机会，再次告知亲们！通过该绿色通道，淘宝共处罚职业差评师1W多，并锁定数百名职业差评师恶拍师群体的组织者，进一步提交给公安等机关；我们关闭近4.5W多恶意订单，保障近2W多卖家的权益。

    我们深知单凭我们打击职业差评师的力量有限，也欢迎广大卖家淘友联合起来，进一步举报投诉职业差评师，尤其针对职业差评师恶拍师群体的组织者，提供更多的线索和证据。

    通道路径：登录状态下点击淘宝网页右上角联系客服——自助服务——商家服务——可疑交易处理        点击此处，进入绿色通道 http://service.taobao.com/support/knowledge-5104445.htm

    为了让亲们更好的识别、避免可疑交易，与大家分享“遇到可疑交易了，怎么办”！

    什么是可疑交易？

    如您的商品（包含不仅限于：低价包邮商品/货到付款/赠品 ）在短时间内被大量拍下，且买家出现以此来要胁、敲诈等影响交易的非正常出价行为，此类情况可能为可疑交易。 温馨提醒：可能会有“买家”要求您通过QQ进行交谈，淘宝建议您能通过阿里旺旺进行交易信息交流。

    什么样的商品会造成可疑交易的产生？

    以下商品可能会造成可疑交易的产生，请您尽快调整，避免不必要的损失：

    1、赠品放置常规商品类目下；

    2、设置低价包邮但不支持单件商品发货；

    3、有购买数量限制；

    4、其它吸引流量的低价促销商品。       我该如何调整我的商品，避免可疑交易的产生？

    1、将赠品放置类目“其他-赠品”；

    2、打包发布购买多件才可以享受的价格；

    3、所有商品都设置合理的邮费；

    温馨提醒：如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失，需要由卖家来承担。

    遇见可疑交易时，我能做什么？

    如您已经产生可疑交易，您可提供以下信息联系淘宝官方在线客服进行咨询。需要提供的信息如下：

    1、对应订单编号及买家ID；

    2、如买家已存在敲诈勒索行为，请提供有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等）。      更多最新的淘宝资讯请关注幕思城电商官方论坛（http://bbs.kaigewangdian.cn/）。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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