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    淘宝盗图投诉不成立是什么原因?投诉时需要什么凭证?

    2023-01-27|10:42|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:99

    在淘宝上开店遇到侵权的人,一定要及时维护自己的权益,特别是原创店铺。现在网上很多店主到处copy销量高的店铺产品图片,这时候你就可以向平台申请投诉。有商家在投诉过程中有遇到投诉不成立的情况是什么原因呢?



    一、淘宝盗图投诉不成立常见原因:

    1.举报图不是原图;

    2.套图花絮图数量不足;

    3.经对比,被举报方宝贝未出现举报图;

    4. 被举报方详情页面的图片已编辑过度,无法识别

    5.模特证明无效。关于模特证明,要注意以下几点,任意一项不符合时则会导致举报不成立:

    (1)店主信息(个人:姓名、身份证号;企业:企业名称、营业执照编号、法人姓名)

    (2)摄影机构信息/模特信息

    (3)双方合作关系及合作时间或拍摄时间(若投诉图与证明\合同内描述合作时间范围不匹配则视为无效)

    (4)需要明确摄影作品版权及期限或使用权的授权及期限

    (5)合同签约时间或证明时间及落款(个人账户,请填写真实姓名并盖下手印; 若为公司账户,请填写公司名并盖下公章)

    二、投诉盗图时需要提供什么凭证?

    凭证1:要举报的商品链接:

    凭证2:您自己的原图:

    1.只需要1张;

    2.此原图作为您的举报图,务必保证对方商品中使用该图;

    3.需真实拍摄,且为原始底图;

    4.画面清晰完整便于淘宝小二审核,大小20M以内。

    凭证3:套图或花絮图:

    1.大于等于2张;

    2.套图、花絮图不能与投诉图重复;

    3.花絮图:指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片;

    套图:指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期(或地点)照的一组图片;同一款式在同一时期(或地点)照的一组图片。

    凭证4:拍摄证明:(如投诉商品在“男装\女装\童装”类目,且投诉图内模特为真人露脸模特图,则需提供此凭证)

    1.如图片是摄影机构拍摄,且

    (1)图片为线下的摄影机构拍摄,需提供:摄影机构合同或证明,范本下载:摄影机构或摄影师单方面拍摄证明范本;

    (2)图片为个人摄影师拍摄,需提供:身份证、摄影师资质凭证;

    (3)图片为淘宝摄影市场购买,需提供:原始拍摄图+摄影市场下单截图(保留订单号、淘宝会员名)。

    2.如图片为店主拍摄,且

    (1)图片中的模特为店主本人,需提供:店主本人手持身份证或护照等能证明模特信息的凭证。

    (2)图片中的模特与店主为亲属关系,需提供:关系证明,包括不仅限于户口本(直系亲属)、出生证明(子女)、结婚证(夫妻);

    (3)图片中的模特与店主为非亲属关系,需提供:模特生活照(在“其他提升充凭证”中上传),模特手持身份证和单方出具的拍摄证明的合照(需看到模特头部),其中,模特证明范本下载:模特单方面证明文件模板;

    注意:凭证有多张需要上传的时候,可在“其他提升充凭证”栏提升充提交,并在留言栏说明清楚。



    投诉盗图为什么不成立?淘宝盗图投诉不成立的原因是什么?

    淘宝盗图投诉怎么办?淘宝盗图投诉不成立你遇到过吗?投诉盗图为什么不成立?淘宝盗图投诉不成立的原因有哪些?今天小编就要为大家解释一下淘宝盗图投诉不成立的原因,一起来看看吧!

    为什么淘宝盗图投诉不成立?

    第一,您可以进入"盗图页面",点击"详情"页查看投诉不成立的原因哦。

    第二,淘宝盗图投诉不成立常见原因如下:

    1.淘宝盗图投诉图不是原图,图片不够清晰;

    2.套图花絮图数量不足

    3.淘宝盗图投诉图不在投诉商品的详情页,投诉图与被投诉方使用图不一致;

    4.对方详情页面的盗图已经编辑过度,无法识别

    5.模特证明无效。

    关于模特证明,要注意以下几点,任意一项不符合时则会导致投诉不成立:

    (1)店主信息(个人:姓名、身份证号;企业:企业名称、营业执照编号、法人姓名)

    (2)摄影机构信息/模特信息

    (3)双方合作关系及合作时间或拍摄时间(若投诉图与证明合同内描述合作时间范围不匹配则视为无效)

    (4)需要明确摄影作品版权及期限或使用权的授权及期限

    (5)合同签约时间或证明时间及落款(个人账户,请填写真实姓名并盖下手印; 若为公司账户,请填写公司名并盖下公章)

    被投诉方举证成功

    以上就是“投诉盗图为什么不成立?淘宝盗图投诉不成立的原因是什么?”的内容了,相信看完小编分享的内容大家对淘宝盗图投诉不成立的原因都有一定了解了,更多相关内容就在装修宅啦~

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