淘宝封店了怎么办?淘宝永久封店了还有救吗?
2022-12-23|13:16|发布在分类 / 经验分享| 阅读:133
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在经营淘宝店铺的过程中,你会经历无数的坑,如果不小心踩了个大坑甚至有被封店的危险。那么你知道假如被淘宝封店了应该怎么办吗?被永久封店了,店铺还有救吗?今天我们来聊一聊这个话题。

假如你是因为被投诉售假或者严重淘宝违规被淘宝网封杀也就是永久封店的话,肯定是没有救的了,只能重新开一个淘宝店了。被永久封店是没有办法去恢复店铺的,淘宝平台会把你的店铺所有的数据进行删除操作,淘宝的客服除了能够回答你的问题并没有任何的操作权限,你给淘宝客服打多少次电话也是没有用的。
唯一的希望就是你可以找到证据来证明你的店铺主账号是被别人盗用了,然后盗用你账号的人发布了违规的宝贝,而这一切你完全不知情。找到这样的证据你可以拿着证据去找淘宝进行申诉,申诉成功就可以继续开店,但是以前的宝贝数据和信誉应该都没有了。
不过这唯一的希望应该很少有机会会发生吧?找不到证据的话,你只能抓紧时间重新注册一家店铺了。这时候用原来店铺的身份证注册肯定是不行的,需要用亲戚朋友的身份来注册,由你来实际管理。
假如你不是因为违规而封店,而是因为注册了淘宝店之后很久没有去管它了,这种情况被封店还是有补救的机会的。方法是:
1、登录淘宝账号之后,进入卖家中心,可以看到店铺有不满足开店条件的封禁提示。
2、体检中心有一个受限的权限,限制创建店铺和发布商品,不符合淘宝认证要求。
3、这时候我们点开详情查看一下是店铺违规。如果没有违规扣分的话,说明并没有违规发布宝贝。
4、然后点开右侧的会话窗口召唤出客服,询问一下淘宝客服被封店的具体原因。如果是因为店铺很久没有开了,复核认证的时候没有及时上传身份证信息,那么只要把身份证照片剪裁后发给客服耐心等待认证审核就可以了。
在商家运营淘宝店铺的时候,在所难免的会发生一些违反淘宝规则的事情。如果被淘宝查到的话,轻则警告扣分,重则冻结关店。大多数的淘宝店主都遇到过扣分的情况,但是店铺冻结一般都属于严重违规了,需要解冻或者其他方法了。
如果你的店铺被冻结的话,需要先查看下是因为什么原因,触犯了哪些淘宝规则导致店铺冻结的。常见的封店原因都是涉嫌虚假交易被封;产品质量太差,被多个买家投诉举报导致封店;诈骗行为。如果涉嫌虚假交易,这个是最好解决的。你的店铺的交易只要是真的,能够给淘宝官方提供可以查询的快递单号,直接申诉就可以解封了。
还有,淘宝店铺冻结也分期限的,有的是封店30天,有的是60天,有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝店铺被封店永久的话,那么就建议你重新注册店铺了。因为如果店铺被永久冻结,那么你的店铺中的所有数据都会被删除,无法恢复,即使给客服打电话也没有用,因为他们是没有权限去操作的。
即使是淘宝的管理人员去办理,也是没有办法恢复的。而且,之前你注册这个店铺的账号和身份信息都不可以使用了,重新开店的话,需要更换一个身份证,重新注册账号开通一个店铺。
出现永久封停店铺的情况,你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下,账号被别人盗走了,并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据,然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉,如果申诉成功的话,那么你的淘宝店铺还可以使用,但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的,相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了,可以继续使用自己的身份信息开店铺了。
如果淘宝店铺违规的事情确实是自己做的,导致了店铺永久封停,那么,你就一点机会也没有了。也建议不要使用别人的身份证信息开淘宝店铺,不要因为你自己导致整个淘宝平台的商家招到消费者的质疑。
在我们经营自己的店铺的时候,一定要爱惜自己的店铺。不要去做一些违规的事情,即使你的违规没有导致封店,也会导致你的店铺权重下降,从而流量,销量等等各项店铺数据下降,可能慢慢的这个店铺就死掉了。诚信经营,不违规,是每一个商家应该做到的事情。更多精彩内容请持续关注我们幕思城电商。
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