拼多多延迟发货后还可以坚持多少天?怎么避免延迟发货?
2022-12-23|13:16|发布在分类 / 经验分享| 阅读:111
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拼多多平台对于卖家的发货时间有严格的要求,如果出现虚假发货,延迟发货的情况,那么平台会对卖家和店铺进行处罚,所以最近有很多卖家在咨询,拼多多延迟发货后还可以坚持多少天?的问题!

商家超出两天内没有发货,或是请求超时没有快递信息会判断为延迟发货。对商家本身的店铺信誉度值危害也是十分大,会减少店铺的权重值,而且商家必须赔偿款给消费者。
延迟发货,被判定延迟发货(发货最晚时间48小时,特殊商品除外),一单罚3元,以平台现金券的形式提升偿给买家。延迟发货会被判定为虚假发货,虚假发货就比较严了,一单罚10块,但同一天内,商家当天某商品的发货订单总量中,虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。
很多商家会由于各种各样的问题导致无法保证按时发货,这种情况下,我们该如何避免被罚呢?
针对缺货的情况,商家可以主动联系平台客服,向平台进行报备。不过申请缺货后扔需要向消费者进行每单5元的现金券赔付。
报备之后,商家应尽快想办法调货、提升货,并在规定时间内发货,否则会被判定延迟发货,需进行赔付。
假如商家因快递物流原因造成的不能及时发货,针对这种情况的话,商家的解决办法就是尽快更换快递发货。
商家最好跟多家快递公司合作,这样能有效避免因突发情况造成不能及时发货、或被延迟发货的处罚。
还有一种情况就是,买家联系商家要求退款,却迟迟没有进行申请退款操作。这种情况下,商家若还未发货,则应及时联系买家,引导买家进行退款操作。
若买家迟迟不申请退款,商家不发货就可能造成延迟发货,遇到这种情况,商家应及时对该订单进行“异常订单投诉”。也可以在微信公众号上联系平台客服,进行退款,以避免延迟发货的情况。
另外,拼多多商家在发货正常的订单货物之后,应及时上传物流单号,并确保物流单号准确无误。
商家应实时关注店铺管理后台-发货管理-订单管理-即将延迟发货处,实时查看所有订单正常情况,以免遗漏物流异常等情况的发生。
一旦平台判定延迟发货就会进行扣款,投诉通过了也只是会退款,延迟发货的罚款不会退回,所以希望大家可以在延迟发货最晚时间前今早投诉,避免罚款!
拼多多店铺一旦有人下单了以后,拼多多商家们是需要去发货的,如果不去发货的话,会违反拼多多平台的规定,如果实在库存了拼多多应该怎么去延迟发货呢?延迟发货会有什么原因?
一、拼多多怎么延迟发货?
拼多多商家们即使到了规定的时间也不去发货,就说明已经延迟发货了,这个时候是可以联系消费者去进行沟通的。如果协商失败就只能算违规了。
二、延迟发货有何原因?
1、忘记上传物流单号
如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
2、商家缺货
如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。
当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或提升货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
3、物流原因造成不能发货
这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
4、0元入驻的延迟发货
如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制。
5、买家没有及时申请退款
一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。
总的来说,拼多多没有办法去延迟发货的,唯一可以尝试的就只能和消费者去商量,如果要想避免延迟发货的话,平常及时查看库存,同时也要看看具体原因是什么然后根据不同的原因去解决。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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