天猫品质退款小二介入如何处理?怎么让小二介入?

通常情况下，天猫小二是不会介入订单纠纷的，除非客户申请或者卖家申请，大多数情况下都是客户申请的比较多，那么究竟天猫淘宝申请小二介入之后，会怎么处理呢?不少朋友持不确定的态度，下面就由幕思城电商小编给大家详细的介绍一下这方面的具体信息吧。

一、怎么让小二介入?

登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】，如下图：

如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

二、小二介入怎么处理?

一般是商家不同意退货或是退款的现象，处理方式有两种： 一，直接与淘宝商家进行沟通，若是能在线沟通好，若是沟通不好，时间到了后点击“邀请淘宝小二介入”。 二，双方都不处理的状态下，直接进入淘宝小二介入的处理状.

若是天猫小二介入之后，处理方式无论是什么都是在双方提供证据的情况下进行的，其实很简单，那就是双方哪一方提供的证据充分，就选择哪一方赢。

不知不觉又给亲们，分享了这么多的信息，由衷的希望可以帮助到大家，若是还有相关方面的问题不是很了解，也没有关系，只要大家认真阅读今天的分享就可以了，同时也希望大家能够多多关注和支持幕思城电商，你们的支持和信任，是我们进步的动力。最后，祝大家在2022年能够步步高升!

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