在淘宝平台中,每天都会有很多的买家和卖家之间产生纠纷,如果双方之间没有和解就只能够申请淘宝小二介入了，那么淘宝客服小二介入有什么作用用吗?对淘宝卖家有什么影响?

一、淘宝客服小二介入有用吗?

当然有用。只是你要先与卖家沟通,沟通无效并且掌握一定证据之后再去找淘宝小二介入才更加有效,更能保护自己的权益。

二、对卖家有什么影响?

1、淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

2、 淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任,我们最好是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

3、 如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小,这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。

4、淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚,如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率,卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

所以，总的来说，淘宝小二介入是有用的，但是前提是要把握好相关的证据这样才可以更好更快的解决问题，淘宝小二也是用证据讲话的，哪一方证据合理，就会判哪一方赢。

淘宝小二介入成功率高吗?

淘宝小二介入成功率高吗?很多人都担心淘宝介入一般是谁赢，淘宝小二介入成功率高不高呢?当卖家和买家有纠纷不能自行协商的时候就会申请介入小二，而作为第三方调解，淘宝小二介入成功率高吗?快看看小编是怎么说的?

现在淘宝介入有两种，一种是大众评审，一种是淘宝小二，前者没用过，后者用了一次。感觉淘宝介入大多数还是向着消费者一边的，那么淘宝小二介入成功率高吗?下面看看网友怎么说的。

我前几天买了硬盘，到货后不能用，发现明显被摔过，好说歹说也不给退，说签收了发现硬伤就不给退了，我都绝望了，就试了一下淘宝介入，结果第三天淘宝客服给我打电话说货款已经给我退回来了。收到的货为了防止卖家转卖给别人，不让我给他发回，还一个劲的给我道歉，弄得我都不好意思了。

因此，我们不难发现淘宝小二介入成功率高不高，对于买家来说，只要不是买家的错，成功率还是很大的。下面我们再来看看卖家是怎么说的。

买家购买了一件衣服后，立马洗了，后来发现衣服有褶皱，这时候申请淘宝小二介入，淘宝小二介入成功率高吗?

小编认为，这种情况基本上都是卖家赢，只要洗过了，一切责任就归咎于买家了，就算是真的质量问题，卖家也可以说是你洗涤方式不对导致的，这个没法说清的，而且确实影响了淘宝二次销售，你赢的机会可以说是微乎其微了，因此，像这种情况，淘宝小二介入成功率高不高，就对卖家有利了。

淘宝小二介入成功率高吗，开淘小编总结了一条给大家分享：淘宝小二介入成功率高不高，主要是看双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢，那么谁赢的那方成功率肯定是很高的，反之输的就不用说了。大家觉得小编说的有道理吗?

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