天猫卖家延迟发货怎么申请赔偿?

2022-12-24|23:09|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：142

近天猫正在开展天猫618活动，由于下单购买的人数量很多，所以不少天猫店铺备货或者打包不及时，导致延迟发货，而买家们如果遇到这种情况是可以去申请赔偿的，那么具体怎么去申请呢?

在天猫中除了一些特别的商品以外，有明确的规定如果商家没有在48个小时内，又或者是在一些预售的商品或者是特殊定制的商品需要另行约定发货的时间的情形在这种情况下没有按照约定的时间，在约定的时间内完成发货的话，那么就是延迟发货了，这种情况是严重的妨害到了买家的购买商品的权益的，所以有权进行赔付哦。

当然，发货的时间还是要按照快递公司将揽件的信息进行上传的这个时间为基准的。那么如果一旦出现了上述的延迟发货的情况下，买家对于卖家的这种行为进行投诉的话。在投诉成功之后呢，就会需要卖家向买家进行赔付的处理了。

那么赔付的金额为天猫积分并不是实际的现金哦，规定需要赔付的天猫积分是为您购买此次商品的实际所支付的金额乘以30所得出的金额就是具体需要卖家赔付给买家的天猫积分违约金啦。

不过要值得注意的就是，在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫积分也是有所规定的。最低的话，我们能够获得的赔付的天猫积分为500，也就是如果您原本所应该获得的积分少于500的话也会以500进行赔付。

而能够获得的最高的天猫积分为5万，也就是如果您需要进行赔付的金额如果已经超过了这个限定的话，那么还是会以5万来进行赔付的哦。

说到最后，其实小伙伴们在购买商品的时候都是希望能够自己心爱的宝贝定时的进行发货然后快读的发到自己的手里的。所以如果就算出现了商家没有及时的来给您进行发货的情况的话，那么小伙伴也不要急躁哦，能够在第一时间对卖家进行联系，沟通好发货时间，如果实在是卖家不肯发货的话，那么也可以再次的投诉进行赔付哦。

在天猫上买东西出现了延迟发货可以通过上面的方式来申请赔偿，而赔偿的金额一般是订单金额的30%，如果金额低于五元就是五元赔偿，最高不超过500元，所以延迟发货了就赶快去申请吧。

2022年618活动攻略，天猫618怎么玩？

淘宝618活动已经开启好几天了，看到淘宝上面都洋溢着年中大促的热闹气氛，是不是正打算着买点什么呀?在活动期间购物无疑是很划算的，不过，购买之前，大家要先了解活动攻略哦。

1、618跨店满减

使用说明：每满200元减30元，上不封顶。无须消费者领取，满足门槛要求即可享受优惠。使用时间：第一波2022年06月01日-2022年06月03日;第二波：各波次品类日活动期间;第三波2022年06月16日-2022年06月20日。

2、星秀猫

“超级星秀猫，升级领红包” 活动是用户通过收集喵币，喂养猫猫，解锁新的猫猫等级的活动，其中在等级提升过程中可能获得装扮、可兑换红包等奖励，可兑换红包可在活动期间手动兑换成618购物红包并使用。

用户可以通过集喵币、升级猫猫、合伙经营、参加星厨总动员等方式来升级领取红包。

3、超级红包

时间：5月29日10:00 - 6月20日

玩法：

淘宝超级红包和京东京享红包一样，也是每天都可领取3次，5月29日、5月30日、6月4日、6月10日、6月14日、6月17日有红包加码，红包金额会有多增加。

而5月31日、6月15日晚8点有惊喜红包，会有大额的红包。可以分享给自己的朋友，让你的红包加码，越变越大。

说明：

因为平衡优惠的机制，红包的金额可以和满减、优惠卷同时使用，在结算时自动抵扣，所以一定要多多领取超级红包。

本次活动期间，淘宝平台有多种活动，大家可以通过星秀猫活动来升级获取红包，也可以去签到领取红包，还可以领取满减优惠券，总之，我们领取的优惠越多，下单的时候，产品就越便宜。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。