淘宝在发货的时候，会有时效性，如果发货的时候发生超时了，有什么惩罚呢，又是如何界定多久发货算超时呢，针对这个问题，下面就来详细介绍下，一起来学习系这篇文章吧，看看如何做好淘宝发货的工作!

一，根据淘宝规则是，双方约定的发货时间未发货算违规，包括但不限于以下情形：

1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货;

3、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

二，若双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定。举例：

买卖双方另行约定发货时间，发货时间约定为“大概5天、5天左右、5天后”发货等情形，则卖家需在买家付款后的5天内发货。

三，买卖双方自行约定发货时间的，可通过约定方式包括但不限于：

淘宝卖家通过商品详情页、阿里旺旺、淘宝官方提供的产品或工具等与买家约定发货时间。

若卖家针对同一件商品，通过多种方式与同一个买家约定了不同的发货时间的，除买家明确确认的情况外，淘宝将以有利于买家的发货时间约定为判断依据。若商品为“定制、预售、代购等特殊商品”，发货时间以卖家商品描述页面为准(买卖双方另有约定的从其约定)。

未按约定的发货时间发货具体包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

2、买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

其实一般系统会规定你发货的时间，一般是多少小时规定好，如果超过这个时间就会算超时了，并且超时之后系统会对你做出提示，如果还是不按时发货，基本上就要面的这些惩罚了，建议各位一定要按照时间去发货!

淘宝店铺未按约定时间发货有什么惩罚？会罚款吗？

淘宝店铺开店之后，我们发现有不少的问题需要去注意，比如我们在发货的时候，如果没有及时按照自己规定的时候去发货的话，那么一般会受到什么样子的惩罚呢?具体的罚款清楚吗?请看介绍!

淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款，进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金，并且金额不能低于5元，最高不能超过30元。不仅如此，卖家如果被买家投诉还会扣分。

天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货，除了需要接受天猫的相关处罚，还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十，每笔最高不超过500元，不包含邮费。如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货，可以通过联系买家进行协商，进行缺货退款处理。由于缺货而未按约定时间发货，平台将不予处罚商家。

淘宝的交易是存在超时的，买家已完成交易付款，当卖家未按约定时间发货，不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

如果卖家没有进行赔付，买家可以联系客服，待客服介入后，卖家将被扣除3分。淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数，即使赔付买家也会被扣三分。在商品购买时，用户也需要和商家进行联系，询问是否能够及时发货。

淘宝规则变更公示，未按约定时间发货会受到的处罚有：

未按约定时间发货将有的处罚如下：

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金;

买家发起投诉后卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

违约金 = 商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家(1元≤赔付金≤30元)。

原来这个违约金也是会有的，虽然说这个金额不是特别的高，但要是单子比较多的话，那么累计起来就收到的罚款金额就很高了，所以我们在发货的时候一定要及时，特别是在举行活动的时候就更加需要注意了!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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