如果买家要求退款，淘宝卖家拒绝怎么办呢?这时，买家一般会申请客服介入，双方各自举证让淘宝来判。举证环节之后，就会进入淘宝审核凭证环节，最后才能得出结果。那么，淘宝小二审核一般谁会赢呢?

一、一般谁赢？

一般是买家赢。但是，如果商家有充足的资料证明自己无过错的话，淘宝小二还是会很公平的。但是，如果商家有充足的资料证明自己无过错的话，淘宝小二还是会很公平的，另外，还会有卖家投诉买家的情况，比如恶意差评，敲诈这些。

如果申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

二、卖家怎么办？

1. 提高淘宝信誉度

对于现在的淘宝店铺来说，店铺的信誉度其实也代表着店铺的一个整体的形象，一次信誉度的高低，也会影响到淘宝客服在介入处理是的偏向的，如果你的淘宝店铺信誉比较高的话，那么也能代表着你在经营淘宝店铺的时候也一直遵守着平台的一系列规则，所以淘宝客服也会对你的店铺产生一定的好印象，从而在处理问题的时候更加倾向于你.

2. 提供合适的证据作为依据

淘宝在介入处理问题的时候，也是需要讲究凭证的，如果你有证据的话，那么在淘宝介入处理问题的时候，自然也就占据了一个优势，这样一来的话，在淘宝介入处理问题的时候，就算工作人员会偏向与淘宝买家们，但是因为你有这证据，他们自然也不能够无视证据，来随便进行处理.

3. 联系买家与买家进行协商

如果你在遇到需要淘宝介入的问题时，不想太过淘宝来解决的话，那么我们最好也可以和买家进行协商和沟通，并且处理好买家的问题.

三、审核凭证超时怎么办?

淘小二审核凭着一般在在4-6个工作日内给出处理意见，审核凭证超时用户可以联系闲鱼客服咨询或者拨打闲鱼人工电话咨询并解决。

总的说来，淘宝会更加偏向买家一些，所以，一般情况下会是买家赢。作为淘宝卖家，最好是尽量和买家协商解决问题，不要步入淘宝介入这一步，因为如果输了的话，对店铺的影响是很大的。

淘宝介入一般是谁赢?淘宝小二介入偏向谁？

淘宝介入一般是谁赢?不管是卖家还是买家都很关注淘宝小二介入偏向谁的问题，淘宝介入对卖家影响大吗?有关淘宝介入一般是谁赢，这个当然要看情况而判定的，今天小编就为广大卖家和买家详细分析淘宝介入一般是谁赢?

淘宝介入一般是谁赢?淘宝小二介入偏向谁?

卖家反映：碰到一个素质极差的买家，我本来卖的就是坏的二手闲置物品，没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚，没有任何隐瞒，且让他认可介绍再付款。

接着买家拍下，我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款，我十分恼火，没有同意。买家修改了协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，想问一下淘宝介入一般是谁赢?。

小编认为，一般情况小二都会偏向买家一点，对卖家会有点强制的感觉，只是我个人的感觉，也因人而异，如果小二给你的处理你不满意，你可以拒绝处理，让他换个小二来处理。

淘宝介入一般是谁赢?一切都是证据说话

双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话，但正常情况下都是向买家倾斜。

因此，小编认为，淘宝介入一般是谁赢?这个还真不好说，做为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等等。

淘宝介入一般是谁赢，开淘小编觉得这是没有正确答案的，完全取决于谁掌握的证据对谁有利，但是据小编观察，一般买家赢的机会稍微大一点，但是不管怎么样，在淘宝上交易，卖家和买家的权益都是会受到保护的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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