淘宝缺货退款有赔付吗?怎么进行赔付呢?我们都知道淘宝缺货会造成店铺退货率上升，甚至还会带来其他的不良后果，那么淘宝缺货退款有赔付吗，针对这个问题，小编今天就给大家分享分享吧。

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货;

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)

天猫店：退货原因填“缺货”才行的 买家在天猫商家处因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，必须选择正确的退款原因，并且判定商家确实存在该类行为，在交易退款成功后，会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

C店的话,要看有没有交消保了，有交的话，缺货退款的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元。最好是先卖家沟通好哈!可以补发就补发，不能的话就退款吧，态度好点的就不要为难对方了，淘宝现在也不容易，要是态度恶劣的，可以申请小二介入，提交相关证据。

如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟通，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。

对于淘宝缺货退款有赔付吗?怎么进行赔付呢?大家是不是有了一个初步的了解呢。今天小编关于淘宝缺货退款的相关问题就分享到这里了，若是还有亲们不清楚的话可以直接在文章下方进行留言咨询，幕思城电商帮您提升运营水准。

淘宝卖家缺货退款的常见问题解答

今天小编为大家带来的是“淘宝卖家缺货退款的常见问题解答”。很多朋友都碰见过淘宝卖家缺货退款的问题，但是都不知道怎么解决，遇到有关淘宝卖家缺货退款的问题后我们该怎么办呢?很多买家都不知道淘宝卖家缺货怎么赔偿。今天就跟随小编一起看看，淘宝卖家缺货怎么办。

一、卖家缺货

交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，未按约定时间发货;

1. 当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，您会看到：

“当前退款状态：退款协议等待卖家确认中”

建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)

2. 如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟通，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

二、淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家

会将你付的款返还给你，如果你们双方约定了发货时间，到了时间卖家缺货无法履行承诺，是需要赔付的。有交保证金的话，缺货退款的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元。最好是先卖家沟通好哈!如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

三、卖家虚假发货

买家已付款，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但是买家迟迟收不到货，卖家延迟发货，沟通无果的情况下

1. 当买家以“卖家虚假发货”原因申请退款后，您会看到：

“当前退款状态：退款协议等待卖家确认中”

2. 如果您对“卖家虚假发货”导致退款的申请有异议，可以点击拒绝退款申请，建议买家修改退款协议。买卖双方无法达成一致时，您可以要求客服介入处理，为确保双方的利益，淘宝小二将与其联系并协商退款处理;如果小二在处理中判断您确实存在违规行为，同时买家要求赔付，那么小二会在处理退款完成时从您的保证金中将赔付款转账给买家。

如果您点击同意退款申请，与上面第一种情况：卖家缺货，处理方式一致，同意退款协议，确认退款成功，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的 5%作为赔偿(最高不超过30元)

四、淘宝缺货退款对卖家有什么影响

会扣除保证金，淘宝C店扣除缺货商品金额的5%，天猫商城扣除15%。另外对淘宝动态评分、搜索权重等都会有一定影响。

以上就是小编为大家带来的“淘宝卖家缺货退款的常见问题解答”的全部内容，相信看完这篇文章的朋友对这一块知识有了一个清晰的了解，也希望小编我的文章能够很好的帮助到各位朋友。如果你想了解更多关于淘宝的资讯，欢迎登录幕思城电商查询浏览和阅读。

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