淘宝店铺的每一项数据指标都很重要，淘宝物流服务分也是一个比较重要的环节，如果淘宝店铺物流评分低就会影响整个店铺的dsr，因此商家要想办法提升，那淘宝店铺物流评分低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。  

1、选择好的快递公司  

选择比较大的快递公司品牌合作，有的卖家为了省快递的费用，就会选择特别小，没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作，这样做是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的。  

如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好，所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。  

2、发货速度  

这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给淘宝买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。  

3、客服的服务态度  

淘宝客服要有专业的职业素养，做到积极快速准确的回答客人问题，而且热心热情，要有耐心。特别是对待售后的顾客要有自己的服务技巧，提供合理有效的解决办法。在适当的时候通过一定的返现给顾客，增加好评率，减少退货率。  

商家想要提升淘宝店铺物流评分，只需要做好以上这几点就可以了，总之，从商品发货开始，商家就要做好每个细节，尤其是快递发货速度，发货速度慢了，必定影响物流评分!

淘宝动态评分怎么做？详细步骤在这里！

动态评分不仅影响店铺的排名还还会影响宝贝的排名，很多顾客看到店铺评分是绿的会大大降低购买的欲望。这就直接影响了店铺的成交率，影响到我们的收入问题。所以店动态评分非常重要，那么淘宝动态评分怎么做?接下来开淘小编就来给大家好好说说。ZC

1、提高评分，我们知道评分的影响因素直接因素有宝贝的好评率，宝贝的品质，顾客满意度，服务态度，物流的速度，那么提高评分也需要从这几个角度入手。

2、提升销量提高评分，虽然评分的提高不能只靠提升销量，但是提升销量也是不可缺少的重要方法，坚持长期提升销量的习惯，不提升多但是不能不提升。提升销量提高的评分是全部的整体评分，当然优势大也就存在一定的风险。

3、进步宝贝质量和性价比，假如是由于宝贝价钱招致性价比降低，能够恰当降低宝贝价钱，让利消费者。如今淘宝主要还是走量，薄利多销，假如宝贝自身质量不行，倡议多选购质量高的宝贝，这样也有利于店铺的长期，有利于以后做大做强。提高物流的发货速度，可以在消费者付款后就先填写物流单号，然后短信通消费者已经发货，短信通过客服关怀软件实现，这样顾客印象中就会觉得你发货速度很快，留下一个好的初次发货印象。此外物流方面，本身物流的快慢我们是干涉不了的，但是我们可以通过选择合理的物流公司来提高物流服务品质，比如尽量选择服务点多，服务比较完善的快递，少选择规模较小的快递。

4、潜意识引导，开展好评返现，五分好评送优惠券的活动，在潜意识中引导顾客给出五分好评。在客户关怀短信提醒顾客有不满意联系客服等满意希望顾客给五星好评，这些措施也可以积极引导顾客评价。因为有很多顾客习惯在淘宝购物不收货让系统自动确认。虽然一样是五分好评，但对店铺的评分还是有相对的拉低影响。

最后就是客服的服务态度了，客服一点要有专业的职业素养，做到积极快速准确的回答客人问题，而且热心热情，要有耐心。特别是对待售后的顾客要有自己的服务技巧，提供合理有效的解决办法。在适当的时候通过一定的返现给顾客，增加好评率，减少退货率。好啦，今天开淘小编的内容就分享到这里了。

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