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    淘宝双十二可以退货吗?退款规则是什么?

    2022-12-23|13:16|发布在分类 / 开网店| 阅读:78

    在淘宝双十二活动期间,买东西下单的人还是挺多的,不过到了这种促销活动期间,退货退款的人也不少,那么双十二淘宝购买产品是否能够申请退货呢?下面就来为大家介绍一下相关内容。



    当然可以退款,只是活动当天无法退款,因为访问量订单量非常大,大家可以在后一天申请退款。双12同双11一样,未发货订单退款申请时间:12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于12月13日00:00:00重新开放。

    淘宝双12退款规则是什么?

    1、未发货订单退款申请时间调整:

    淘宝12.12当天订单量激增,为了卖家能在此期间有序高效地为消费者服务,12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准)。

    2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整:

    12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期间付款的淘宝订单,在12月 12日00:00:00-12月19日23:59:59期间,买家无法选择[缺货]或[未按约定时间发货]作为申请退款的原因,也无法选择[发货问题]作为投诉原因,12月20日00:00:00后,上述理由可以选择(虚拟订单除外,具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准)。

    对于在12月12日00:00:00到12月18日23:59: 59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准)。

    买家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家(虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准)。

    看到这里相信各位小伙伴们应该都了解了双十二的退款规则,双十二当天为了不增加商家的工作量,都是不允许退款的,大家可以在第二天再去申请退款,希望各位小伙伴们能够理解哟!



    淘宝双十二发生退货 双12红包还能退吗?

    相信很多淘宝卖家和开淘小编都一样,对2016淘宝双十二发生退货,但是已经使用了双12红包支付的红包能退吗?淘宝双12红包退货怎么办?淘宝双12红包退货可以拿到退货的红包吗?淘宝双12红包退货的红包使用期限是多久?

    开淘小编马上给大家回复淘宝双十二发生退货,双12红包还能退吗?

    一、淘宝双12红包退货,淘宝双12红包怎么领取?

    1、登录淘宝网,将你喜欢并且标有“1212心愿价”的商品添加至购物车或收藏夹或对商品进行分享,就能自动完成对添加商品所属店铺发出购买意向!

    2、在把活动商品添加至收藏夹、购物车时,系统会自动请你对该商品是否能够符合标签进行评价,评价完成即可获取一次红包抽奖机会。

    3、添加商品抽奖活动,每个淘宝账号每天最多可以获得3次抽奖机会,每天最多中奖一次,红包金额为1元支付宝现金红包。

    4、活动期间登录1212主页面就能看见商家对你发出的购买意向是否响应,将你添加的商品进行降价。这时候不建议大家淘宝双12红包退货。

    二、淘宝双12红包退货,成功退款后的红包有效期会延长吗?

    若您退货,淘宝双12红包仍可用,过期不用则12月13日失效。若12月12日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的淘宝双12红包退货为准。

    三、2016淘宝双12订单退货,商家什么时候会处理?

    如果消费者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期间填写2016淘宝双12退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的。虚拟订单除外。

    以上就是开淘小编给大家介绍的关于“淘宝双十二发生退货 双12红包还能退吗?”希望大家喜欢。也希望对大家的淘宝双12红包退货相关信息有所帮助。

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