在农村淘宝怎么退货?农村淘宝退货流程是什么?
2023-01-29|22:52|发布在分类 / 引流推广| 阅读:103
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在农村淘宝上面下单的用户还是非常多的,而农村淘宝和普通的淘宝是一样的,遇到需要退货的情况后也可以去申请退货,但是有些用户第一次使用农村淘宝,所以不知道怎么操作农村淘宝退货,下面介绍下。

在农村淘宝怎么退货?
1、如果订单是“卖家已发货”的状态退货:
买家已经收到货物但是要退的,首先就用账号登录自己的手机淘宝,然后点击右下方的“我的淘宝”,然后进入“查看全部订”,然后找到要退货的订单后,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成后,就显示为【请退货】,按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
2、如果是已经交易成功的订单。
如果是已收到货需要退货的情况,交易确认后的十五天内随时可以登录淘宝找到这笔订单点击申请售后,然后选择退货退款的。如果订单状态转为了请退货,那参照第3点来操作。
3、如果淘宝订单为“请退货”状态
这就说明卖家已经同意了退货申请;假如联系不上卖家或联系了但卖家一直不处理的,在申请退货退款之日起的5天后系统也会自动达成退款协议。这时就登上淘宝,点击【请退货】。
至于退货的费用,是除交易双方有明确约定外,退货时买家是不得以到付方式支付费用的,具体退货费用出资人要看下面三种:
1、若是商品或商家原因而导致退货,退货费就需商家承担,若商家拒绝的,可在申请退款3天内让客服小二介入。
2、如果商品加入了7天无理由服务,若属于淘宝包邮,商家要承担发货的钱,买家承担退货的钱,若产品不包邮的,来回费用都要买家自费的。
3、商品未加入无理由服务的,若因买家原因退货的,来回运费都需买家承担。
双方商议好后,如卖家同意承担运费的,买家可以先行垫付并退货,保留好相关凭证,卖家确认收到退货后,我们就可联系卖家退回垫付款了。若商家拒绝或不理,就可投诉卖家,上传商家承担退货运费的相关记录及底单凭证,后续交由小二处理。
农村淘宝退货和普通淘宝退货流程是一样的,所以只需要找到需要退货的订单,点击售后里面的退货就可以了,不过在退货前最好联系下商家,这样商家就会很快的审核你的退货申请,退货更加的顺利。
农村淘宝可以帮助村民在淘宝买东西、也可以代为收发快递、还可以帮助村民将自己种的农产品卖到全国各地去。经过这几年的发展,村淘的产出是非常惊人的,很多人都喜欢在这里买东西。不过,总会碰到需要退货的情况,下面,小编为大家分享农村淘宝退货流程图。
退货流程图:
分几种情况:
1.若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
2.若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
3.若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
①联系快递公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
农村淘宝退货问题非常简单,如果村民是在农村淘宝店里让员工代为购买的,可以直接将货物交还给该员工,如果是自己在村淘网上购买的,则可以在“已买到的宝贝”页面申请退货哦。如果您还想了解更多关于村淘的问题,欢迎继续关注幕思城电商。
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