淘宝违规行为有哪些?在淘宝上开店，淘宝卖家需要了解淘宝违规行为，避免出现淘宝违规行为，很多卖家在问淘宝违规行为有哪些?今天小编专门做了一个淘宝违规行为最全合集!

淘宝违规行为最全合集：

淘宝违规行为1.错放类目和属性

宝贝如果被错放类目和属性，不仅会被降权，还会得不到展现机会。

类目错放细则(包含但不仅限于以下情况)：

(1)商品属性与发布商品所放置的类目不一致;

(2)商品属性与发布商品所设置的属性不一致;

(3)在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。

如果发现错放类目的宝贝，一定要进行修改!

淘宝违规行为2.滥用关键词

很多卖家为了增加展现机会，什么热搜词流行就在标题里放什么，与宝贝没有任何联系，违背了相关性的规则。从而造成页面停留时间短、转化率低、跳失率居高不下的结果。部分卖家还会在标题中使用别人的品牌名称。如“达芙妮同款”“苹果同厂代工”“赛谭木匠”“媲美LV”等，都属于违规行为。P.S“××明星同款”也不行!

不光是标题，在店铺的任何页面中，都不允许出现极限词。许多卖家喜欢用“秒杀”这个关键词，如“限时秒杀”。按规定，只有购买淘宝的促销产品并交纳一定的促销费用后，才可以在相关宝贝的标题上使用“秒杀”字眼，否则，就属于违规。此外，“弱相关”也属于滥用关键词的情况。如一款凉鞋，明明是办公室标配，非要在标题里写成休闲款。这样一来，搜索引擎就很有可能不予该宝贝展现的机会了。

淘宝违规行为3.商品描述不符

这种情况也是发生投诉的重灾区。例如，在商品描述中，写了“买一送一”，但具体送什么，没有明确标示。买家在收到包裹后，发现不是自己期望的赠品，心里会不舒服，就很有可能去投诉了。此外，还有一种情况需要留意。若是标题中写了“风衣 短款”，但是无论宝贝本身，还是详情页描述，都是长款风衣，也属描述不符哦!

淘宝违规行为4.拒不发货

如果宝贝设置了“卖家承担运费”或者“运费0元”，并在相关描述中说明多少件起售、满多少钱包邮、限购几件等信息。最终由于买家购买数量、金额等未满足要求而拒绝发货的，或要求买家增加运费才能发货的情况，均属于卖家违规。

淘宝违规行为5.价格不一致

淘宝的竞争非常激烈，个别卖家为了引流，会设置非常低的价格，然后在详情页描述中又表示另外一个高价格。当买家拍下后，就被告知需提升交一定款项才能发货。这种情况是不允许的，作为卖家一定要注意。

淘宝违规行为 6.换宝贝

“换宝贝”常常出现的操作是，将低客单价的宝贝换成高客单价的宝贝，以达到累积销量或人气的目的。具体情况包括：修改原有宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等，使其变成另外一种宝贝继续出售。如果触犯，淘宝就会视情况作出扣分、删除交易信息、下架商品等处罚

淘宝违规行为7.SKU作弊

由于高价宝贝较难引流或者累积销量，部分卖家就通过SKU“作弊”了。如将耳机和手机、上衣和裤子、赠品和常规商品……放在一个宝贝链接里出售，属于滥用商品属性的行为，属于违规。

淘宝违规行为8.关闭订单

关闭订单问题主要是指没有经过买家同意就关闭订单的行为。一般系统在一定时间后会自动关闭订单，所以建议卖家不要主动关闭。如果设置了付款减库存或部分活动有说明的，卖家可按实际情况操作。

淘宝违规行为9.重复铺货

同一款的宝贝， 不允许以大小规格(男装、女装、童装、鞋帽等类目)、颜色不同(数码产品、家电、饰品等类目)、附带不同赠品等形式分别发布。

淘宝违规行为10.异地登录

这个主要是针对主账号而言的，万一被误判盗号就不太好了。为了避免不必要的麻烦，建议在外地登录时用子账号登录。

淘宝违规行为 11.运费问题

若宝贝标题中有包邮、免邮等字样，可宝贝却又设有邮费，那么一旦发生投诉，就会被扣分。有些店铺做活动时，在明显位置标注“全场免邮”，但个别宝贝却需要邮费，一定要记得调整哦!

淘宝违规行为12.货到付款

卖家在开启货到付款服务时，要根据自己店铺的具体情况选择。例如开启了“货到付款”，却在买家询问偏远地区(青藏、新疆等地)是否可以货到付款时，回答不可以，为投诉留下了隐患。

淘宝违规行为13.泄露顾客信息

客服通过阿里旺旺与买家沟通时，只能核对当前聊天对象的相关信息，万不可将这些信息发给另外的账号。就算另一个账号声称为同一人，只是换号操作，也绝不能同意发送相关内容。

淘宝违规行为14.线下交易

如果买家表示自己没有支付宝，要求告知卖家银行卡号来打款，记得一定要拒绝;同理，淘宝买卖双方只能通过旺旺在线交流，要求电话或者QQ联系的，一律不被允许。

以上就是淘宝违规行为最全合集的相关内容，希望能够帮到大家。关注幕思城电商，获取更多资讯~

淘宝被投诉知识产权会扣分吗？

最近有不少的淘宝店家问小编淘宝被投诉知识产权会扣分吗，接下来，关于淘宝知识产权被投诉是否会扣分的问题，小编带你解决这个问题。

一、淘宝被投诉知识产权是否会扣分?

一般来说会扣分。

二、淘宝如何界定侵犯知识产权规则解读：

1、同一用户首次被同一淘宝知识产权被投诉侵权扣几分，如果淘宝知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一淘宝知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

其他一般淘宝知识产权侵权行为第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情节严重的按24分/次扣分，情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。

正品其实严格意义上是有销售渠道限制的，这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前，还包括售后。例如：该产品在浙江销售，如果你把海南的货拿过来销售到浙江，这里面的售后却要浙江承担，这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡，规定不能串货，也就是说虽然这个产品是这家公司出的，但是跟严格意义上的正品还是有差别的。

三、你需要理清正品与串货之间的厉害关系：

一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无法正常享受正常的售后服务保障。

作为淘宝店主一定要遵守淘宝网的相关法则，以上就是我对淘宝被投诉知识产权是否会扣分问题的有关见解，希望能帮到你们，谢谢!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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