1、预售增值服务入口在拼多多商家后台的【商品管理】-【商品列表】的上方

2、水果生鲜类目中二级类目为新鲜水果才有这个功能

3、按照页面提示缴纳保证金后，需要回到功能页面确认开通服务

备注：此功能可以使二级类目新鲜水果下不具备预售特征的预售商品参与推广

1、 登录商家后台，通过【店铺管理-图片空间-客服专用视频】上传供客服聊天用视频素材。

视频要求：

a.时长10分钟以内，大小300M以内；

b.宽高比不限；

c.建议分辨率>720P；

d.支持wmv、avi、3gp、mov、mp4、flv、rmvb、mkv、m4v、x-flv、WMV、AVI、3GP、MOV、MP4、FLV、RMVB、MKV、M4V、X-FLV格式；

e.请勿上传违禁内容，包含但不限于涉黄、涉暴、站外引流等内容。

2、上传视频审核成功后变为上传成功状态，电脑端工作台或商家APP聊天窗口中将客服视频空间上传的视频发送给消费者。

注：审核状态可在页面【状态】栏筛选查看，若无视频本地源文件也可通过添加视频链接的方式上传。